Columbus IT внедряет систему AutoMaster в Западно-Украинском Автодоме

За последний год специалистами Columbus IT был выполнен ряд проектов по внедрению системы AutoMaster на предприятиях автомобильной отрасли Украины. На этот раз компания взялась за автоматизацию деятельности официального дилера DaimlerChrysler AG в западном регионе Украины.
Компания «Западно-Украинский Автомобильный Дом» с 2002 года является официальным дилером DaimlerChrysler AG (марка Mercedes-Benz) в Западном регионе Украины с центром в Львове. Работа с премиальными автомобильными брендами предполагает отличный уровень сервиса и постоянное изучение предпочтений клиентов, именно это позволяет поддерживать правильный имидж Mercedes-Benz. Именно поэтому для руководства Западно-Украинского Автомобильного Дома стало очевидным, что компании необходимо заменить  корпоративную информационную систему на IT-решение качественно иного уровня.

Компания нуждалась в специализированной системе, учитывающей особенности ее бизнеса, поэтому признанным экспертам в этой области — международной консалтинговой компании Columbus IT — было предложено внедрить на предприятии систему AutoMaster.

Внедрение системы AutoMaster в «Западно-Украинском Автомобильном Доме»   решает ряд важных задач, таких как:

планирование загрузки сервисного центра;
автоматизированный расчет повременной заработной платы механиков сервисного центра;
отслеживание истории технического обслуживания автомобиля;
управление взаимодействием с клиентами;
ведение истории обращения клиентов в компанию;
автоматизированный подбор комплектации автомобиля и отслеживание исполнения заказа;
планирование закупок запасных частей и аксессуаров;
работа с гарантийными обращениями;
интеграция с системами DaimlerChrysler AG по запасным частям, гарантийному обслуживанию и заказу автомобилей.

В рамках проекта внедряются модули: управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), продажа автомобилей, запасные части, управление складскими запасами, сервисный центр и аналитическая отчетность.  Всего автоматизация затронет 15 рабочих мест.

«Реализация проекта в компании Западно-Украинском автомобильном доме является показательной с точки зрения внедрения готового, полнофункционального решения в минимальные сроки. Мы прикладываем все возможные усилия для того, чтобы дилеры Mercedes Benz могли развивать свой бизнес, не ограничиваясь возможностями IT системы или квалификацией сотрудников компании» - прокомментировал директор по развитию бизнеса Automaster в Columbus IT Алексей Федченко.

Опубликовал: Игорь Плотников (info@ict-online.ru)

Рубрики: Интеграция

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, управление персоналом, управление персоналом, система управления персоналом, система управления персоналом, Documentum