Скидками и бесплатным временем. Операторы отметят 9 Мая

Операторы, предоставляющие услуги дальней связи, выдвинули праздничные предложения, приуроченные к Дню Победы. Это уже ставшие традиционными акции, по которым предлагаются скидки на междугородние и международные звонки в праздничный день или в течение всего мая. Среди таких компаний можно назвать как и регулярно проводящие подобные акции «Ростелеком» и МТТ, так и «Центральный Телеграф» и сеть IP-телефонии SipNet. Прочие игроки рынка, ориентируясь преимущественно на корпоративных абонентов, подобных акций не проводят.

Российский национальный оператор дальней связи ОАО «Ростелеком» проводит специальную акцию, приуроченную ко Дню Победы: ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, а также приравненным к ним категориям граждан предоставляет возможность бесплатно позвонить в любой город России, а также в страны СНГ и Балтии с квартирных телефонов по автоматической связи в пределах 1945 секунд, что составляет 33 полные минуты. Данное предложение действительно в течение всего мая: с 00:00 часов 1 мая по 23:59 31 мая 2008 года. 9 мая 2008 года предоставляется и возможность бесплатных междугородных и международных звонков в направлении стран СНГ и Балтии из переговорных пунктов (отделений связи, пунктов коллективного пользования и т. п.) общей продолжительностью не более 15 минут одному лицу. Бесплатные звонки из переговорных пунктов предоставляются по предъявлении соответствующего удостоверения ветерана или инвалида Великой Отечественной войны.

В прошедшем году «Ростелеком» также проводил специальную акцию в День Победы: 9 мая 2007 года ветеранам и инвалидам Великой Отечественной было предоставлено по 10 минут бесплатных звонков в любой город России, а также стран СНГ и Балтии. Воспользоваться бесплатными звонками можно было как с квартирного телефона, так и из переговорных пунктов. Кроме того, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, которые находились на лечении, была предоставлена возможность совершить бесплатные звонки в города России, стран СНГ и Балтии с номеров телефонов госпиталей, больниц и домов престарелых по заказной системе обслуживания.

Если говорить о прочих маркетинговых акциях, то на данный момент продолжает действовать еще одна акция «Ростелеком» для физических лиц – «Поездка по межгороду», по которой в зависимости от количества телефонных переговоров за апрель или май каждый сотый зарегистрировавшийся участник акции сможет получить бесплатные билеты до любого из городов, куда он совершал звонки в указанный период времени. Билеты предоставляются туда и обратно на одного человека, а в случае заключения соглашения о предварительном выборе «Ростелеком» в качестве оператора дальней связи выигрыш удваивается – предоставляются билеты на двоих. Поехать может как тот, кто звонил, так и тот, кому звонили. Расстояние до города, куда может быть совершена поездка, определяется количеством и стоимостью телефонных переговоров (подробнее см. новость от 3 апреля 2008 г.). Об активности участия абонентов в данной акции говорить пока рано, отмечают в компании «Ростелеком», итоги будут подведены позже, так как акция проводится до 31 мая 2008 года.

«В настоящее время «Ростелеком» проводит активную маркетинговую политику, направленную на повышение узнаваемости бренда и увеличение лояльности абонентов. Работая на рынке уже многие годы и являясь традиционным для большинства россиян оператором междугородной и международной связи, компания гарантирует высокое качество услуг по доступным тарифам. В последнее время основной задачей компании при работе с физическими лицами является совершенствование качества обслуживания абонентов и привлечение традиционных пользователей наших услуг к заключению договоров на постоянное прямое обслуживание на выгодных условиях», – комментируют в пресс-службе «Ростелекома» маркетинговую политику компании.

Основным игроком на рынке дальней связи после «Ростелеком» является оператор междугородной и международной связи РФ «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), который также в ознаменование 63-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне проводит на всей территории Российской Федерации специальную акцию «С Днем победы!», в рамках которой предоставляет скидку 50 % на все междугородные и международные звонки, совершенные абонентами МТТ 9 мая 2008 года. Участниками акции являются не только ветераны войны, но и все россияне – абоненты (физические лица) сети фиксированной телефонной связи, воспользовавшиеся услугами междугородной и международной телефонной связи МТТ. Аналогичная акция, по которой в праздничный день предоставлялась скидка 50 % на МГ/МН-звонки, проводилась и 9 мая 2007 года.

Что касается прочих акций, то до конца 2008 года МТТ проводит акцию «Говори больше!» для абонентов – физических лиц. Среди участников акции – пользователей услуги «Виртуальная карта» – проводится конкурс. Его победителем станет участник, потративший максимальное количество денежных средств на услуги междугородной и международной связи по «Виртуальной карте МТТ» за период действия акции. «Абоненты участвуют довольно активно, это подтверждается звонками в информационно-справочную службу МТТ, а также вопросами, задаваемыми во время наших регулярных «горячих линий», – сообщили в МТТ.

Свои поздравления с праздником дарят абонентам не только операторы традиционной телефонии, но и другие телекоммуникационные компании. В частности, свою праздничную акцию проводит сеть SipNet – сеть интернет-телефонии (IP-телефонии) нового поколения, в которой реализованы последние достижения в области инфокоммуникаций, обеспечивающие обмен голосовой и мультимедийной информацией. В День Победы соединения по каналам интернет-телефонии SipNet с городами-героями, городами воинской славы, а также со столицами европейских государств, освобожденных от фашизма, тарифицироваться не будут. Таким образом, 9 мая 2008 года в течение суток будут открыты 33 направления связи SipNet: Белгород, Белград, Брянск, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вена, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Выборг, Екатеринбург, Калининград, Киев, Кишинев, Курск, Минск, Москва, Мурманск, Нижний Тагил, Новороссийск, Одесса, Орел, Пермь, Прага, Псков, Рязань, Петербург, Севастополь, Смоленск, Тула, Челябинск.

Данная акция является одной из серии акций сети SipNet «Звоните бесплатно в города России и страны мира!», по которой ее абонентам в период проведения очередной акции предоставляется возможность бесплатных звонков по определенным направлениям, список которых публикуется на главной странице сайта sipnet.ru. Кроме того, по праздникам проводятся акции, аналогичные приуроченной ко Дню Победы, в которых участвуют определенные города и страны, соединения с которыми не тарифицируются. Например, в шуточной акции сети SipNet, посвященной Дню юмора, 1 апреля были открыты несколько десятков направлений.

Свою акцию проводит и компания «Центральный Телеграф», предлагая ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны и приравненным к ним льготным категориям граждан 9 мая 2008 года бесплатно отправлять телеграммы в любой город России, страны СНГ и Балтии. Услуга предоставляется в любом почтовом отделении Москвы, а также в Центре предоставления услуг ОАО «Центральный Телеграф». Населению Москвы и Московской области 8 и 9 мая при отправке телеграмм в любой город России, СНГ и страны Балтии предоставляется скидка 20 % во всех почтовых отделениях города Москвы или по телефону 06.

Кроме того, в течение 9 мая ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны и приравненным к ним льготным категориям граждан, являющимся абонентами ОАО «Центральный телеграф» в Москве и Московской области, бесплатно предоставляется 10 минут внутризоновых разговоров при звонках с квартирных телефонов на мобильные). Также 8 и 9 мая населению Москвы и Московской области предоставляются скидка 20 % от тарифов на услугу внутризоновой телефонной связи, оказываемой ОАО «Центральный телеграф».

До 31 мая участникам и инвалидам ВОВ и приравненным к ним льготным категориям граждан при наличии технической возможности «Центральный Телеграф» бесплатно устанавливает домашний телефон в коде 499 и 498 в Москве и области. Кроме того, все ветераны, обратившиеся в мае за предоставлением услуг связи в территориальные центры предоставления услуг ОАО «Центральный Телеграф», получают в подарок телефонную карту «Центел».

Другие операторы, предоставляющие услуги междугородной и международной связи, а именно «Голден Телеком», «ТрансТелеКом», Orange, «Синтерра», ориентируются в первую очередь на корпоративных пользователей и потому не проводят акций для физических лиц. Со своей стороны, «ТрансТелеКом» в перспективе планирует выход и на массовый рынок. Еще один оператор связи, в текущем году получивший коды на предоставление услуг дальней связи, – компания «Арктел» (см. новость от 26 февраля 2008 г.), – ориентируется как раз на массовый рынок, но пока не планирует проведение каких-либо акций по предоставлению скидки на МГ/МН-звонки 9 мая, традиционных для операторов дальней связи, работающих на рынке частных пользователей. По всей видимости, это связано с недавним выходом на рынок дальней связи: «Арктел» начал предоставлять эти услуги только 1 апреля 2008 года. На данный момент осуществляется подключение уже существующих корпоративных клиентов, привлечение новых, вводится гибкая система скидок. В компании также отмечают, что пока рано уверенно оценивать эффективность маркетинговых акций.

Напомним, что предыдущая активность операторов дальней связи в области проведения маркетинговых акций для населения пришлась на начало года, когда, в частности, компания МТТ запустила в Москве новую акцию для физических лиц «Февраль с МТТ» (см. новость от 29 января 2008 г.).

Рубрики: Фиксированная связь, Маркетинг