Terrasoft Call Centre интегрируется с телефонными станциями Ericsson

Группа компаний Terrasoft продолжает расширять перечень телефонных станций, совместимых с Terrasoft Call Centre.
Технические специалисты Terrasoft совместно с представителями компании Ericsson протестировали возможность интеграции Terrasoft Call Centre с телефонными станциями Ericsson.

Результаты проведенной работы продемонстрировали высокие результаты по возможностям комплексного интегрированного решения. В результате тестирования было сделано заключение о полной совместимости станций Ericsson с платформой Terrasoft CRM 3.x.

Двухсторонняя интеграция позволит более эффективно использовать возможности станций Ericsson в Terrasoft Call Centre. Новые возможности, которые теперь будут доступны как существующим, так и перспективным клиентам компаний Terrasoft и Ericsson, помогут наиболее эффективно решить задачи call-центра в каждой компании.

Опубликовал: Игорь Плотников (info@spbit.ru)

Рубрики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum