«Основная задача ритейлера – продажа товаров, – говорит Сергей Кондарев, директор Департамента по информационным технологиям Группа компаний «Детский мир». – ИТ – непрофильный бизнес для компании, поэтому существенное наращивание ИТ-активов и ресурсов для последующей эксплуатации совершенно нецелесообразно. Мы пошли по пути аренды. Готовая отказоустойчивая ИТ-платформа позволила нам не только быстро развернуть прикладные системы, но и получить квалифицированное обслуживание высокого качества без увеличения собственного ИТ-штата».
Продуктив SAP, в котором уже работают несколько магазинов, а также среды разработки и тестирования переведены в виртуальный ЦОД компании «Инфосистемы Джет». Компания прошла сертификацию по программе SAP Certified in Hosting Services – виртуальный ЦОД полностью соответствует требованиям и стандартам вендора по развертыванию, функционированию и администрированию систем SAP.
Технически решение реализовано в виде отказоустойчивого кластера, часть узлов которого используется под продуктивный сегмент, а часть – в качестве резервных (failover) узлов. Обеспечено несколько уровней защиты. Время обнаружения сбоя не превышает 10 мин., время полного переключения сервисов на резервный узел – до 120 мин. Техническую поддержку и администрирование комплекса решений вплоть до уровня SAB Basis осуществляют специалисты компании «Инфосистемы Джет».
«В комплекс технических решений для сети «Детский мир» включена аналитическая платформа SAP HANA, размещенная в нашем виртуальном ЦОДе и предоставляемая по модели IaaS, – рассказывает Виктор Новинский, начальник управления по работе со страховыми компаниями и предприятиями торговли компании «Инфосистемы Джет». – Мощный инструмент позволит ритейлеру производить аналитику разнообразных данных в режиме реального времени в различных разрезах. На высококонкурентном рынке, где все важнее становится скорость принятия обоснованных решений и скорость реакции на запросы клиентов, это, несомненно, послужит развитию его бизнеса».