«ГидроОГК» — крупнейшая по установленной мощности (23,7 ГВт) генерирующая компания, объединяющая около 50 российских гидроэлектростанций. В 2006 году на этих ГЭС был произведен каждый четырнадцатый киловатт-час. Компания является крупным территориально-распределенным холдингом. План реформирования холдинга предусматривает присоединение дочерних и зависимых обществ к ОАО «ГидроОГК» в качестве филиалов. Повышение качества корпоративного управления считается в ГидроОГК одной из наиболее приоритетных задач, поэтому компания уделяет серьезное внимание разработке и внедрению процессно-ориентированного подхода к управлению. В рамках этой стратегии в мае 2007 года был объявлен конкурс по выбору компании-консультанта на «Предоставление услуг по моделированию бизнес-процесса «Cбыт электроэнергии и мощности», обучению сотрудников методологии и инструментарию описания бизнес-процессов в системе ARIS, а также услуг по администрированию базы данных (репозитория) бизнес-процессов».
Для участников тендера был сформулирован ряд квалификационных требований: наличие опыта выполнения проектов по описанию и совершенствованию бизнес-процессов с использованием инструментария ARIS, в том числе в энергетических компаниях; наличие и использование методик и продуктов, применяемых крупнейшими мировыми компаниями; возможность привлечения западных консультантов; наличие в штате сертифицированных специалистов по продуктам ARIS и собственных учебных курсов в области описания и совершенствования процессов.
IDS Scheer - международная консалтинговая компания - работает в области управления бизнес-процессами. В настоящее время компания обслуживает около 6 тыс. клиентов более чем в 70 странах через свою сеть филиалов и партнеров. Доходы компании в 2005 году превысили €318 млн. «IDS Scheer Россия и страны СНГ», офис которой располагается в Москве, специализируется на предоставлении услуг в области стратегического управления, управленческого консалтинга, управления бизнес-процессами, ИТ-консалтинга, внедрения решений SAP. Кроме того, компания IDS Scheer — один из крупнейших игроков на мировом рынке в области управления бизнес-процессами и разработчик платформы ARIS. «Методология и инструментарий ARIS представляет собой современный подход к структурированному описанию деятельности организации и представлению ее в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей, удобных для понимания и анализа. Программные продукты этого семейства позволяют заказчику постоянно совершенствовать свои бизнес-модели и поддерживать их в актуальном состоянии для максимально оперативного и эффективного управления процессами внутри компании. При этом учитывается и возможность внедрения новых бизнес-процессов и усовершенствования старых», - рассказали в пресс-службе и IDS Scheer. Сейчас ее ресселлерами по направлению ARIS также являются компании Softline и «Борлас». Также на рынке доступен продукт ARIS Toolset, являющийся частью ARIS Process Platform и занимающий лидирующее положение на мировом рынке инструментов моделирования процессов. Благодаря стратегическому сотрудничеству с SAP, продукты ARIS стали стандартом для платформы NetWeaver. Также компания продвигает ARIS SmartPath – это инструмент, благодаря которому осуществляется быстрое внедрение SAP в компаниях среднего и малого бизнеса
Целью работ на «ГидроОГК» являются разработка и формализация единых требований к описанию и оптимизации бизнес-процессов и ресурсного окружения, определение перечня, правил и порядка построения моделей деятельности «ГидроОГК», а также разработка моделей процессов верхнего уровня компании с помощью ARIS. Отдельно будут проведены работы по модернизации базы данных бизнес-процессов, сформированной в версии ARIS 6.0, до более современной версии ARIS. В обновленной версии консультанты спроектируют один из ключевых бизнес-процессов компании и опишут его на детальном уровне. Полученные модели обеспечат возможность создания в автоматическом режиме документов, регламентирующих деятельность компании.
В ходе проекта IDS Scheer также проведет специализированные курсы для сотрудников «ГидроОГК», которые обеспечат персоналу компании возможность свободно общаться на «языке» процессного управления и позволят обрести навыки построения моделей бизнес-процессов и управления ими, чтобы впоследствии реализовывать подобные проекты самостоятельно. «Интерес российских компаний к проектам по повышению качества корпоративного управления постоянно растет. Это свидетельствует о том, что наш рынок начинает ориентироваться на лучшие мировые практики ведения бизнеса, — говорит исполнительный директор IDS Scheer Россия и страны СНГ Михаил Ферапонтов, - Если компания стремится к грамотному управлению, что напрямую влияет на общую эффективность бизнеса, то она выбирает инновационный путь».
«Наш выбор в пользу компании IDS Scheer не случаен, — комментирует начальник департамента организационного проектирования и бизнес-процессов ГидроОГК Андрей Теплов. — У нее большой опыт по реализации проектов совершенствования систем управления в энергетических компаниях, и для нас это не первая совместная работа. Мы уже приступали к описанию бизнес-процессов с помощью ARIS, но формирование компании еще не было закончено. Пришло время для того, чтобы взяться за это направление основательно». Напомним, что предыдущий проект в «ГидроОКГ» также бы связан с консалтингом – интегратор IBS провел анализ затрат и минимизации рисков владения имущественными, земельными и водными активами компании (см. новость дайджеста от 12 июля 2007 г.).
За последние месяцы «IDS Scheer Россия и страны СНГ» использовала ARIS еще на нескольких объектах. Так, в конце марта 2007 года было объявлено о завершении проекта по диагностике системы управления ЗАО «Инэксимбанк», который также осуществлялся с использованием платформы ARIS. В рамках проекта были формализованы стратегические цели банка на период до 2010 года, скорректирована система управления, включая распределение функций, ответственности и полномочий менеджмента. На основе приоритетов в развитии банка определена дальнейшая последовательность шагов по совершенствованию системы корпоративного управления и бизнес-процессов. А в начале 2007 года компании «Ай-Теко» и IDS Scheer приняли участие в работах по документированию и оптимизации бизнес-процессов оператора мобильной связи «МегаФон». С целью существенно упростить и ускорить процедуру описания бизнес-деятельности компании с возможностью последующего ее анализа и оптимизации «МегаФон» выбрал решение ARIS. Среди клиентов компании из энергетического сектора в России – «TНK-BP», «ЛУКойл-Нефтехим», «ЛУКойл-Центрнефтепродукт», «ЛУКойл-Пермь», «ЛУКойл Оверсиз Холдинг», Пермская ГРЭС, «Сибнефть», МРСК Центра и Северного Кавказа. Недавно IDS Scheer объявила о завершении первого этапа проекта по внедрению системы менеджмента качества (СМК) и проведении сертификационного аудита в одной из лидирующих российских энергетических компаний ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОАО «ОГК-2»).
