ИТ-лето: что нужно успеть ИТ-компаниям до наступления бизнес-сезона в сентябре. Комментарии экспертов ИТ-рынка

ICT-Online.ru: По вашим наблюдениям, решение каких задач находится в фокусе внимания отечественных ИТ-компаний в летние месяцы - в частности, в 2024 году?

Генеральный директор «СёрчИнформ» Сергей Ожегов: Уже несколько лет подряд лето – это не время затишья для нашей компании. Если компания работает на иностранных рынках, сезонности бизнеса нет. Даже выходные в разных странах – в разные дни, к примеру, в Арабских странах суббота и воскресенье – рабочие. Потому работа идет нон-стоп, без оглядки на время года и даже время суток.

Генеральный директор «СёрчИнформ» Сергей Ожегов.
Фото: «СёрчИнформ»

К тому же лето – это для нас удачное время для реализации новых идей. Так в прошлом году в июне мы запустили франшизу аутсорсинга информационной безопасности, и тогда же провели первую партнерскую конференцию.

В этом году мы также сосредоточены на развитии франшизы. 20 июня провели закрытое мероприятие для наших партнеров, а до этого целое Road Show по 10 городам России и двум странам СНГ. Рассказали про сервис для защиты от внутренних рисков ИБ и возможность войти в этот бизнес вместе с нами – стать франчайзи.

Лето – это возможность подготовиться к осенней бизнес-активности: спланировать мероприятия, провести мозговые штурмы по программам для конференций, расписать маркетинговые и пиар-активности.

Это так же время подвести итоги первого полугодия: что сработало, что не работает и нужно убрать это из планов.

Мы продолжаем развитие за рубежом (ОАЭ, КСА, Турция и др.) – планируем участие в местных мероприятиях, продумываем собственные активности, знакомимся с партнерами и журналистами, обсуждаем новые подходы к продвижению.

Ну и в завершение: летом идут на спад оффлайн-активности – встречи, ивенты, но онлайн-формат нас выручает. Мы проводим разнообразные онлайн-мероприятия – стримы, вебинары, чтобы продолжать держать связь со своей аудиторией, даже в период отпусков.

Сооснователь Pragmatic Tools Андрей Арефьев: Лето для компаний-разработчиков – это самый жаркий и высокий сезон. Как правило, нагрузка на разработчиков возрастает в пике именно летом. Вероятно, это связано с тем, что компании готовятся к новым релизам осенью, новым функционалам продуктов, широким анонсам.

Сооснователь Pragmatic Tools Андрей Арефьев.
Фото: Pragmatic Tools

На примере нашей компании - Pragmatic Tools - мы понимаем, что к осени готовятся новые версии отечественных каталогов, мы должны их поддерживать. Поэтому идет плотная работа с вендорами, готовятся релизы собственных продуктов, чтобы они эффективно обеспечивали работу с каталогами, которые будут выпущены.

⁠В нескольких словах, лето для ИТ-бизнеса – это «время, когда готовят сани». Все много работают и готовятся к тому, чтобы осенью занять правильные ниши.

Коммерческий директор ICL Services Евгений Фридланд: С наступлением сезона летних отпусков бизнес-процессы во многих сферах заметно замедляются. Некоторые компании из числа наших заказчиков снижают темп работы предприятия. Но для ICL Services это время, в первую очередь, про возможность выполнить те задачи для заказчиков, которые нельзя у них реализовать без приостановки ключевых бизнес-процессов, например, обновление оборудования, миграция данных, смена ИТ-решения. Мы, как продуктово-сервисная компания, которая работает 24/7 круглый год, не останавливаем свою работу ни на день, чтобы наши заказчики всегда были уверены в работоспособности и отказоустойчивости своих ИТ-инфраструктур. Даже в летние месяцы продолжаем браться за самые сложные инновационные проекты.

Коммерческий директор ICL Services Евгений Фридланд.
Фото: ICL Services

Во-вторых, этот период дает шанс подвести итоги за первое полугодие и еще раз проработать планы на третий и четвертый кварталы, которые являются наиболее активными в бизнес-среде. Наша команда использует это время также для завершения проработки сделок и проектов, реализация которых планируется во втором полугодии 2024 года. Помимо всего прочего, как для нас, так и для наших партнеров лето - это отличная возможность провести пилотные внедрения и подготовиться к запуску или выводу на рынок новых решений.

Летний сезон не богат на деловые мероприятия, но те, в которых мы участвуем требуют большой подготовки и тщательной проработки. Летний сезон ивентов уже открыли состоявшиеся крупные цифровые форумы, такие как ЦИПР в Нижнем Новгороде, ПМЭФ в Санкт-Петербурге, «Иннопром-2024» в Екатеринбурге, но впереди еще предстоит «Цифровая Эволюция» в Калуге. Кроме того, в сентябре планируется проведение цифрового форума Kazan Digital Week, подготовка к которому у нас также начинается за 2-3 месяца до самого мероприятия.

Для формирования деловой среды и цифрового сообщества вокруг ICL Services мы устраиваем также собственные летние мероприятия. Такой неформальный способ взаимодействия с партнерами, заказчиками и коллегами позволяет обсудить новые совместные задачи и укрепить партнерские связи.

Лето для ИТ-бизнеса – это возможность «перезагрузить» команду и новым взглядом посмотреть на следующее полугодие, наметить вектор развития, опираясь на результаты предыдущих кварталов, и активно начинать работу в новых направлениях. Кроме того, это отличный шанс придумать новые идеи для реализации проектов, сверить стратегию развития с уже достигнутыми результатами и при необходимости скорректировать план работ для сотрудников.

Главный специалист по маркетингу и рекламе компании «Газинформсервис» Юрий Пашкевич: Каждый год лето в ИT, как и в инфобезе, все жарче! Конечно, в переносном смысле: сезонность бизнеса все больше размывается, а количество активностей: мероприятий, проектов и соответственно задач – растет. Сегодня уже не остается передышки между весенним и осенне-зимним сезонами.

Главный специалист по маркетингу и рекламе компании «Газинформсервис» Юрий Пашкевич.
Фото: «Газинформсервис»

Фокус внимания в нашей сфере – на текущие проекты, а их достаточно большое количество, как собственных, так и партнерских. Сезон отпусков, безусловно, вносит коррективы в динамику согласований и принятия решений, но в целом не мешает реализации.

Очевидно, что рынок стал гораздо динамичнее, и все мы должны соответствовать его скорости: наша компания активно растет, принимает новых сотрудников, запускает новые бизнес-процессы. В этом плане летний период дает небольшой запас времени на адаптацию, тестирование гипотез и идей, концентрацию ресурсов для реализации всего задуманного во второй половине года.

Несколько дней назад мы запустили обновленный проект «Биржа ИБ и ИТ стартапов», который мы совместно с «Деловым Петербургом» проводим уже третий год к ряду, чуть позже – в июле нас ждут съемки нашего шоу об информационной безопасности и кулинарии – «Инфобез со вкусом», участие в проекте «КиберШкола», организация мероприятия для наших многочисленных сотрудников – GIS Fest и еще ряде интересных активностей, которые мы обязательно подсветим в нашем ТГ-канале. И, конечно, уже сегодня в активной стадии подготовка к нашему осеннему, ежегодному, глобальному форуму – GIS DAYS 2024.

Лето для ИТ-бизнеса - это... немаленькая жизнь! У нас, в современном IT и ИБ, всегда жарко, независимо от локации компании, погоды и прочих факторов. Вперед – в горячее лето, друзья!

Директор по развитию BSS Иван Рыль: Так как в Bercut довольно длительный цикл продажи, летом, так же, как и в другие сезоны, мы отрабатываем RFI и RFP от наших потенциальных клиентов, проводим воркшопы с действующими партнерами для обмена информацией и подготовки наиболее релевантных по наполнению и срокам релизов и обновлений. Вне зависимости от сезона Bercut 24/7 оказывает технологическую и консультационную поддержку пользователям систем.

Директор по развитию BSS Иван Рыль.
Фото: BSS

Это лето для нас отличается тем, что мы ведем активную работу над новым универсальным отчуждаемым тарификатором, который будет полностью соответствовать требованиям импортозамещения и тарифицировать любые виды единиц измерения, поддающиеся исчислению, что сделает его востребованным в таких отраслях, как телеком, банки, контекстные услуги, логистика, телемедицина, ЖКХ, промышленность и прочих. Параллельно мы продолжаем работу над совместным проектом импортозамещенного BSS для B2С-кластера совместно с «Ростелекомом» и Tele2.

Руководитель управления эксплуатации инфраструктуры и сервисов компании ОБИТ Кирилл Тимофеев: Летний сезон обычно спокойный для бизнеса, но этим летом в ИТ-отрасли наблюдается повышенная активность. Основная тема, по нашим ощущениям, - импортозамещение, рынок очевидно выкристаллизовывается и упорядочивается. С одной стороны, трясет из-за новых ограничений, но, вместе с тем, мы совместно с партнерами-вендорами делаем все возможное, чтобы у российского бизнеса были оптимальные альтернативные решения по миграции на отечественные продукты.

Руководитель управления эксплуатации инфраструктуры и сервисов компании ОБИТ Кирилл Тимофеев.
Фото: ОБИТ

Мы видим, что компании сейчас все чаще сталкиваются с недоступностью, прекращением обновлений и поддержки того или иного решения. Поэтому повышенный спрос на отечественные разработки стал особо ощутимым, в частности, на отечественное ПО для виртуализации, коммуникационные платформы, облачные сервисы.

Ввиду этих ограничений активность киберпреступников, которые как раз и пользуются открывшимися уязвимостями в ИТ-периметре компаний, заметно увеличилась за первый квартал 2024 года. Что, в свою очередь, увеличило спрос на обеспечение безопасности и защиту данных, интеграцию систем мониторинга и средств защиты. Что важно отметить - появляется ответственное отношение к информационной безопасности, потому что под удар попадают не только сами компании, но и конечные потребители.

В конце мая мы официально объявили о ребрендинге ОБИТ. Летние планы сосредоточены на продолжении и углублении начатых с ребрендингом трансформационных процессов.

Пока мы двигаемся в стандартном темпе - развиваем новые проекты, присматриваемся к новым партнерствам. Из ближайшего – планируем посетить ежегодное мероприятие для выпускников ИТМО Family Day – с ИТМО мы давно и близко сотрудничаем, и университет является alma mater для ряда лидеров ОБИТ.

Думаю, лето для ИТ-бизнеса - это время для размышлений, восстановления сил и стратегического планирования.

Как и другие сезоны, это лето будет сложным, но интересным. Несмотря на все сложности, я уверен, что нас и наших партнеров ждут увлекательные задачи и проекты.

Менеджер по развитию решений СУБД в К2Тех Роман Севрук: В летние месяцы отечественная ИТ-индустрия копит ресурсы для активной работы в грядущем бизнес-сезоне. Именно III и IV кварталы подразумевают внедрение и освоение бюджета: финансовые затраты включают в себя сопровождение и поддержку новых партнерств, разработку и внедрение новых проектов и технологий.

Менеджер по развитию решений СУБД в К2Тех Роман Севрук.
Фото: К2Тех

Для того, чтобы реализовать амбициозные планы, нужно сфокусироваться на взращивании и масштабировании экспертизы внутри. Сейчас в ИТ ощущается кадровый голод, поэтому лето – лучшее время, чтобы усилить команду за счет правильной стратегии найма. В условиях высококонуретного рынка опытных специалистов становится все меньше, а их «стоимость» для бизнеса растет. Чем раньше ИТ-компании начнут прибегать к рекрутингу (как внутренними силами, так и за счет аутсорса), тем лучше будут оказаны услуги заказчикам.

По нашим оценкам, осенью начнет расти спрос со стороны бизнес-заказчиков на миграцию и перенос систем на отечественные аналоги. Ранее он затягивался из-за особенностей законодательства. Чтобы помочь как можно большему числу компаний перейти на новые системы бесшовно и быстро, при этом не теряя в качестве, задумываться о новых сотрудниках нужно уже сейчас.

Лето для ИТ-бизнеса – это, по сути, период «отдыха» перед большим осенне-зимним спринтом. И это парадокс: очень важно войти в новый бизнес-сезон максимально подготовленным, что предполагает не менее активную работу в летние месяцы.

Руководитель проектов «ДоксВижн» Владимир Умирханов: До старта сезона ИТ-компаниям необходимо успеть подготовить свои актуальные технические решения, продумать маркетинговую стратегию по их представлению на рынке для быстрого и качественного старта ИТ-сезона.

Руководитель проектов «ДоксВижн» Владимир Умирханов.
Фото: «ДоксВижн»

Осень является временем освоения текущего годового бюджета и планированием бюджета следующего года для многих компаний. Поэтому ИТ-компаниям необходимо подготовить краткосрочные и долгосрочные предложения, чтобы успеть зайти в освоение финансирования.

Летняя пора – затишье у клиентов, сотрудникам ИТ-компаний необходимо успеть отгулять свои отпуска, хорошо отдохнуть перед жарким стартом сезона. Также это время можно использовать и для обучения сотрудников – прохождение курсов повышения квалификации и так далее.

Минцифры установило сроки перехода госкомпаний и организаций с госучастием на отечественное ПО (на российские ОС, офисные пакеты и антивирусы к 1 января 2025 года, на отечественные системы управления базами данных (СУБД) – к 2026 году). Этот тренд находится в фокусе не только тех, кто выпускает ПО, но также и тех компаний, которые занимаются его внедрением.

На рынке систем электронного документооборота (СЭД) одним из трендов является использование машиночитаемых доверенностей (МЧД) – именно этим необходимо заниматься летом 2024 года ввиду того, что для всех компаний установлен срок 1 сентября 2024 года для перехода на МЧД. Вторым по значимости направлением является организация долговременных архивов, но у компаний (как у разработки ПО, так и у потребителей) ещё есть время на подготовку к такому переходу, потому что нормативная документация, устанавливающая правила работы и организации таких архивов, будет ещё дополняться в течение 2024 года.

Лето для ИТ-бизнеса – это время подготовки саней, которые будут мчать вас сквозь метель из задач на протяжении последующих девяти месяцев.

Директор по разработке ГК «Айтеко» Виктор Бурлаков: Лето в ИT-индустрии – это время относительной стабильности. К этому моменту проекты уже сформированы, и деятельность сосредоточена на их реализации. При этом есть свои нюансы: многие клиенты уходят в отпуска, что заметно замедляет процессы согласования.

Директор по разработке ГК «Айтеко» Виктор Бурлаков.
Фото: ГК «Айтеко»

Если говорить о годовом цикле, то январь и февраль – это своеобразный «отдых» от интенсивной работы прошлого года. С весны начинается постепенный набор оборотов, к маю выходим на стабильный уровень, который держится примерно до октября. Осень – пик производительности, когда часто случаются переработки из-за сдачи проектов.

Интересно, что сложность работы ощущается не столько от ее объема, сколько от темпа ускорения. Когда люди привыкают к определенному ритму, даже большой объем задач воспринимается легче.

Летний период – это также время для стратегического планирования. Есть возможность подумать о будущих проектах, проанализировать рынок, изучить новые технологии. Я, например, изучаю аналитику по рынку труда: сколько стоят специалисты, сколько времени занимает их подбор, какие новые технологии появляются.

Важно следить за трендами, отличая их от временных хайповых историй. Например, искусственный интеллект сейчас на пике популярности, но очевидно, что это долгосрочный тренд, который изменит многие отрасли. В связи с этим мы начинаем искать специалистов не просто с базовыми навыками, а, например, бэкенд-разработчиков, имеющих опыт работы с ML-библиотеками или нейронными сетями.

Такой подход позволяет оставаться на шаг впереди и готовиться к будущим изменениям в индустрии.

Директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко: В задачи ИТ-провайдера входит гарантированное обеспечение непрерывной и бесперебойной работы сервисов и технологических решений, которые он предлагает своим клиентам. Вне зависимости от времени года общеотраслевой стандарт SLA – не менее 99,9 %. Это значит, что бизнес работает на максимуме круглый год.

Директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко.
Фото: F.Doc

Временной фактор может оказывать влияние на работу ИТ-компании в том случае, если она специализируется на предоставлении услуг представителям отрасли, для которой характерна сезонность. Тогда лето может стать либо периодом пиковой нагрузки, либо, наоборот, временем, когда фокус внимания можно сместить на стратегическое планирование, работу с бэклогом, обучение и стажировки сотрудников.

Что касается работы нашего сервиса, то нашей задачей является как раз обеспечение организаций возможностью подписывать и оформлять электронные документы со своими клиентами-физлицами в любой период и сезон, в том числе на выходных и в отпуске. Поэтому и летом мы продолжаем активно работать над развитием сервиса: совершенствуем клиентский сценарий, реализуем и поддерживаем новый функционал, а также открываем новые направления.

Менеджер по развитию компании UserGate Александр Луганский: В целом можно уверенно выделить тренд, который не останавливается и на лето. Это тренд, посвященный созданию и улучшению процессов информационной безопасности. Большое количество атак на известные организации способствует зарождению у руководителей понимания того, что их бизнес тоже может стать целью злоумышленников. Если раньше мнение про информационную безопасность базировалось на допустимых запретах (ну пусть что-то безопасник запретит, если это не сильно мешает), то сейчас мы видим изменение парадигмы, в которой безопасность становится таким же важным элементом жизнедеятельности компании, как ее операционная деятельность, стратегическое и финансовое планирование, процессы производства и продаж, развитие ИТ-систем. Мы выходим на ступень понимания того, что CISO – это один из бизнес-лидеров, необходимый для уверенного развития компании без опасения потерять всё нажитое за годы.

Менеджер по развитию компании UserGate Александр Луганский.
Фото: UserGate

Также стоит отметить, что киберпреступники летом не снижают своей активности, а период общей летней расслабленности используют в своих интересах. Пока легкий ветер с моря развевает волосы сотрудников в отпусках, а головы других заняты мыслями о покупке билетов или туров, у злоумышленников появляются дополнительные возможности по получению доступа как к личным данным, так и к активам компании.

Легкое рабочее затишье можно, а возможно, даже и нужно разбавить обучением своих сотрудников азам информационной безопасности и цифровой гигиены. Появление базовых знаний об угрозах и возможностях их распознать резко влияет на рост уровня защищенности компании и увеличение стоимости атак для злоумышленников.

Несмотря на летний период, мы продолжаем регулярно обновлять наши решения и выпускать новые релизы наших продуктов, которые влияют как на повышение их стабильности, так и на увеличение возможностей по защите. Кроме того, мы продолжаем активно передавать наши знания и накопленную экспертизу нашим партнерам, проводя различные тренинги, семинары и вебинары.

Хочется отметить, что мы вышли на новый для нас рынок – рынок услуг, и предлагаем услуги по аудиту и консалтингу в области ИБ, повышению осведомленности персонала, а также запустили флагманскую услугу – SOC как сервис. SOC это команда экспертов и технические ресурсы, которые обеспечивают непрерывность мониторинга инцидентов информационной безопасности, и в случае подозрения на инцидент оповещают об этом заказчика, предлагая действия по локализации инцидента и устранению угрозы.

Лето для ИТ-бизнеса – это открытое окно возможностей, которые нельзя упускать: возможностей найти новых сотрудников, увидеть новую нишу или придумать, как стать лучше в уже существующей. Это возможность провести киберучения, чтобы понять, что пойдет не так в случае реального ИТ- или ИБ-инцидента, возможность продумать план восстановления систем, продумать шаги, которые необходимо предпринять во внутреннем и внешнем взаимодействии.

А еще лето - это день сисадмина, в который отмечают праздники те люди, без усилий которых не было бы привычных нам сервисов и продуктов, те, без кого нам нечего было бы защищать.

ICT-Online.ru: Большое спасибо всем за беседу!