Цифры говорят
Новости дня
07.11.2025
Базальт СПО продался чуть-чуть
Фигура речи
Директор продукта «Омниканальные коммуникации» в МТС Exolve Леонид Тараскин об асинхронных текстовых сообщениях
Российский рынок текстовых коммуникаций идет в ногу с мировыми тенденциями. Самый высокий рост - в сегментах мессенджеров и чат-ботов. Клиентский сервис сместился в сторону асинхронных сообщений: все чаще бизнес ведет диалог с клиентов в удобное для клиента время, а не в режиме реального времени. Письменное общение дает клиенту ощущение контроля над временем, оно бесшумно, к тому же можно спокойно сформулировать мысль, и это снижает стресс. А с появлением эмодзи сложностей для выражения эмоций при письме больше нет. Читать далее »»
Релизы компаний и региональные новости
07.11.2025
Актуальная интеграция: «Ростелеком» обеспечил связь для участников III Каспийского цифрового форума
07.11.2025
Билайн и «Ведомости» проведут конференцию по вопросам внедрения цифровых решений в бизнесе
07.11.2025
Сервисы Яндекса освоили марийский язык
07.11.2025
МТС запустил ИИ-помощников в своем тарифе
07.11.2025
Экосистема МТС, РАН и благотворительный фонд «Система» объявили победителей конкурса молодых ученых
06.11.2025
Александр Петров отправился на поиски маньяка – в третьем сезоне сериала «Фишер» для Wink
06.11.2025
«Практика IT»: как сервисы доставки становятся умными и эффективными благодаря технологиям
06.11.2025
В Оренбурге прошли Всероссийские киберучения среди сотрудников служб ИБ государственных организаций
06.11.2025
В Зелёной Дубраве заработал 4G от МегаФона
05.11.2025
НОРБИТ внедрил CRM для «Кыргызтелеком»
05.11.2025
«Инферит ОС» и «ЭДЕЛЬВЕЙС» разработают промышленный компьютер на процессоре «Эльбрус 2С3»
