Помогать себе, помогая другим. ИТ и телеком в благотворительных и социальных проектах

ICT-Online.ru: На ваш взгляд, нужна ли сегодня корпоративная благотворительность бизнесу? Влияет ли экономическая ситуация на готовность участвовать в благотворительных акциях?

Руководитель группы корпоративных коммуникаций службы персонала ЛАНИТ Наталья Черкасова: Корпоративная благотворительность создает множественный положительный эффект для бизнеса. Главное - это позитивное восприятие бренда на рынке и сплочение сотрудников, которым важно делать мир лучше. Разумеется, экономическая ситуация влияет на бюджет компании, который она может запланировать на социальные проекты. Но я вижу, что желание людей участвовать в благородных благотворительных акциях никак не зависит от выделенных на это средств.

Руководитель группы корпоративных коммуникаций службы персонала ЛАНИТ Наталья Черкасова

Директор департамента маркетинга, группа «Астерос» Константин Кутуков: Действительно, в сложно прогнозируемой экономической ситуации бизнесу становится сложнее выделять дополнительные средства на благотворительность. И здесь есть два пути: либо решиться на шаг в сторону создания внутри компании мотивированной, лояльной, объединенной общим духом и ценностями команды, либо превратиться в «транзитное» рабочее место. Что именно выбрать, каждая компания должна определить исходя из собственных ценностей и стратегий развития. Но я убежден, что «укрепляться», особенно в кризис, нужно изнутри. Благодаря программам КСО компания из просто бизнеса превращается в организацию «с душой», где заботятся о своих сотрудниках и о тех, кто нуждается в их помощи. Форма заботы опять же определяется текущими возможностями компании и ее сотрудников – это может быть как финансовая поддержка, так и волонтерская инициатива, требующая в первую очередь желания и готовности личного участия. Сотрудники могут сами становиться инициаторами, ресурсами и исполнителями благотворительных акций.

Директор департамента маркетинга, группа «Астерос» Константин Кутуков

Руководитель отдела маркетинга компании ICL Services Лилия Алеева: Бизнес существует не в вакууме; сотрудники и компания - часть локального и глобального сообщества. Поэтому наша компания считает, что обязательства по социальной деятельности, в том числе и благотворительность, включают в себя ответственное взаимодействие с обществом.

Руководитель отдела маркетинга компании ICL Services Лилия Алеева

Корпоративные благотворители в полной мере ощущают влияние экономического кризиса. Благотворительные бюджеты сокращаются, а некоторые компании вовсе прекращают поддержку благотворительных НКО и не принимают участие в благотворительных акциях. Но есть и другой тренд. Одновременно с сокращением благотворительных бюджетов растет внимание к проблемам общества внутри компаний - среди самих сотрудников. Они становятся инициаторами акций, главными ресурсами и исполнителями. Роль компании - направить эту энергию в правильное русло, убрать недейственные программы и помочь сотрудникам-волонтерам добиться максимальной эффективности. Если бюджет компании ограничен, это может стать спасением для ее «социальной» программы. Но и когда всё благополучно, «внутренним» волонтерам можно и нужно помогать.

Директор департамента маркетинга OCS Distribution Наталья Клиндух: Многие из нас хотя бы раз в жизни думали о помощи нуждающимся, и не только думали, но и подтверждали свои мысли делами. В OCS много сотрудников,  неравнодушных к данной теме, которые периодически участвуют в разного рода благотворительных программах. Если говорить о корпоративной благотворительности, то, на наш взгляд, данное явление должно находить положительный отклик у каждой компании, нацеленной на успех.

Директор департамента маркетинга OCS Distribution Наталья Клиндух

Полезна ли благотворительность бизнесу в целом? Конечно мы понимаем, что данное явление не влияет на повышение уровня дохода компаний или быстрое развитие на рынке. Но, с другой стороны, любая компания – это, в первую очередь, люди. Люди с разными взглядами и характером, люди с душой. И если сотрудники вместе участвуют в благом деле, организованном в масштабах компании, они, порой, раскрываются с другой стороны, это создает положительные эмоции, гордость за место, где человек работает. И, возможно, в один прекрасный день эти эмоции, эти чувства подтолкнут человека сделать чуть больше, чем он может, или чем положено по инструкции. Конечно, мы не можем знать наверняка, но верим в то, что добро создает следующее, а потом еще одно добро.

Руководитель программ корпоративной ответственности Microsoft в России Ольга Голованова: Корпоративная благотворительность, на наш взгляд, свидетельствует о зрелости компании, о том, что она перестала воспринимать себя в первую очередь как организацию, направленную только на получение прибыли, и начала сознавать свою социальную роль в обществе. Участвовать в благотворительности можно совершенно разными способами, поэтому экономическая ситуация влияет на активность компаний в этой сфере очень опосредованно. Важно понимать, что благотворительность – это история не про имидж, это не про кампании раз в год, а про образ мышления и воспитание социальной сознательности в сотрудниках и окружающих. Сейчас наша основная миссия формулируется так: «помогать людям и организациям во всем мире достигать большего», и мы стараемся придерживаться ее во всех направлениях нашей деятельности.

Руководитель программ корпоративной ответственности Microsoft в России Ольга Голованова

Руководитель специальных и социальных проектов ПАО «Ростелеком» Наталья Белошицкая: В современном мире успешность бизнеса определяется не только прибыльностью и качеством предоставленных услуг. Сегодня ведущие компании понимают необходимость повышения уровня корпоративной социальной ответственности перед обществом. Именно поэтому особое внимание они уделяют проектам социальной направленности, в том числе и благотворительным. Компания «Ростелеком» не является исключением. Будучи лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг в России, компания посредством реализации таких проектов, по сути, инвестирует в развитие общества, давая возможность и незащищенным категориям населения повышать уровень своей жизни.

Руководитель специальных и социальных проектов ПАО «Ростелеком» Наталья Белошицкая

Понятно, что экономическая ситуация в стране может повлиять на объёмы предоставления благотворительной помощи. Однако это ни в коей мере не должно сказываться на степени готовности помогать, поскольку благотворительность подразумевает не только финансовые расходы. При неблагоприятных экономических условиях она может быть успешно диверсифицирована, в том числе за счет расширения добровольческого движения. Не случайно 2018 год в Российской Федерации объявлен Годом гражданской активности и добровольчества (волонтерства), и «Ростелеком» в рамках него планирует представить новые и расширить уже существующие волонтерские благотворительные программы.

Руководитель по корпоративным коммуникациям и благотворительности ПАО «МегаФон» Юлия Ганина: Благотворительная деятельность не является прямой обязанностью бизнеса. Ответ на вопрос - заниматься или не заниматься благотворительностью - скорее характеризует подход компании к созданию отношений со своими клиентами, сотрудниками, партнерами. Мы в «МегаФоне» для себя ответили однозначно: работая на территории России, мы не только обеспечиваем услугами связи, мы заботимся и о создании дополнительных возможностей для комфортной жизни россиян и особенно тех, кому наша помощь наиболее важна. Бизнес в России играет все большую роль в жизни общества: в 2016 году объемы корпоративной благотворительности составляли почти треть бюджета РФ на социальную политику. Корпоративная благотворительность уже стала абсолютной нормой для всех крупных компаний международного уровня, ведь любой бизнес работает в обществе и для общества. Ежегодно мы получаем все больше запросов на оказание помощи и за последние три года благотворительный бюджет «МегаФона» не только не сократился из-за экономической ситуации, но напротив, увеличился.

Руководитель по корпоративным коммуникациям и благотворительности ПАО «МегаФон» Юлия Ганина

ICT-Online.ru: Расскажите подробнее, как давно и по каким направлениям ваша компания занимается благотворительностью, а также о тех благотворительных проектах, которые ваша компания поддерживает постоянно или сама является их инициатором.

Наталья Черкасова (ЛАНИТ): ЛАНИТ давно и регулярно проводит различные благотворительные проекты и акции. Поддержкой культурных и спортивных событий мы занимаемся почти с основания компании. Главная заслуга в этом президента ЛАНИТ.

В последние годы мы регулярно помогаем фонду «Галчонок». В нашем офисе постоянно проходят акции, призывающие коллег поучаствовать в помощи детям со сложными заболеваниями. Компания собирает средства на срочное лечение, передает компьютерную технику. В этом году ЛАНИТ совместно с Государственным музеем изобразительных искусств имени Пушкина и фондом «Здесь и сейчас» запустил регулярную экскурсионную программу для детей из интернатов и детских домов.

Константин Кутуков («Астерос»): В «Астерос» история участия в благотворительных проектах началась с инициативы нескольких сотрудников, которые занимались волонтерством и «заразили» идеей своих коллег. Эти начинания получили мощную поддержку внутри компании и стали основой программы КСО «Навстречу улыбкам». Сегодня она направлена на помощь в развитии студенческого спорта, благотворительным фондам, а также поддержке ветеранов и детей с ограниченными возможностями. К слову, многие из наших сотрудников впервые начали участвовать в благотворительных забегах, футбольных и баскетбольных матчах, ездить в социальные учреждения именно в «Астерос». А кто-то в рамках наших ежегодных акций в первый раз в жизни выступил в роли донора.

Благотворительные забеги – часть КСО «Навстречу улыбкам» компании «Астерос»

Если говорить об инициативах уровня компании, то в этом году и на протяжении нескольких последних лет мы поддерживали благотворительные баскетбольные матчи фонда Гоши Куценко «Шаг вместе», направленные на оказание помощи детям с ДЦП. На паркете встречались команды из известных политиков, бизнесменов, звезд шоу-бизнеса и спорта. Представители топ-менеджмента «Астерос» сами несколько раз принимали участие в игре, личным примером демонстрируя значимость мероприятий для компании. Почетными зрителями были подопечные фонда и их родные. Основная цель этого мероприятия – подарить положительные эмоции и оказать посильную поддержку детям, которые так нуждаются во внимании и заботе, помочь им поверить в то, что они не одиноки в своей беде. Традиционно эти матчи находили живой отклик у наших сотрудников: мы бронировали для них, их друзей и семей целые сектора на аренах.

Благотворительные баскетбольные матчи фонда Гоши Куценко «Шаг вместе» при поддержке «Астерос»

Лилия Алеева (ICL Services): ICL Services, как один из лидеров в своем сегменте рынка, осуществляет весомый вклад в благотворительные и волонтерские программы. На протяжении более 10 лет компания совмещает постоянные благотворительные программы с разовыми проектами. Среди социальных проектов компании: поддержка ветеранов труда (прямая помощь, организация встреч), помощь СПИД-центру Республики Татарстан, спонсорская поддержка социальной столовой в Казани, помощь детским домам и домам престарелых, поддержка казанской школы №15 (обеспечение мебелью и оборудованием, ремонт и так далее).

Сотрудники ICL Services навещают ребят из приюта «Дуслык», г. Казань.

Сотрудники ICL Services несколько раз участвовали в акции «Миллион мелочью». Компания помогала с логистикой, инкассацией пожертвований и внутренней информационной кампанией. В 2015 году сотрудники собрали 75 тыс. рублей для организации «Мамы Казани», которая заботится о детях-сиротах, лежащих в больницах. Три года подряд многие мои коллеги участвуют в «Ярмарке добра». Изначально это была местная инициатива казанской гимназии №19, а сейчас - общегородское мероприятие.

Сотрудники регулярно выезжают в детские дома, дарят подарки, общаются и играют с детьми, готовят с ними творческие номера.

Творческие вечера, организованные сотрудниками ICL Services для воспитанников детских домов

Значительные средства компания инвестирует в образование: совместные учебные программы с ИТ-вузами Казани, стипендии для талантливых студентов, стажировки (126 стажеров за прошлый год). Эти активности направлены на поддержку профессионального развития молодежи, и обучающиеся не несут обязательств по трудоустройству в компанию. В целом, в год компания принимает участие более чем в 40 благотворительных акциях.

Наталья Клиндух (OCS Distribution): Благотворительность для OCS Distribution уже неотъемлемая часть компании. Мы уже несколько лет активно поддерживаем приют для бездомных собак и кошек «Островок надежды», и на вопрос существуют ли благотворительные проекты, инициаторами которых являемся мы, гордо отвечаем: «Да!». Как именно мы помогаем? Во-первых, практически каждый месяц в компании реализуются акции по сбору вкусного, полезного и необходимого нашим четверолапым приютским жителям. Во-вторых, мы всячески продвигаем возможность помощи питомцам «Островка» на постоянной основе. Опекунство животных – удобная возможность помогать понравившемуся животному, если нет возможности взять его домой. Можно помогать сразу нескольким собакам или котам, перечисляя каждый месяц небольшую сумму. На сегодня вопрос опеки для нас особенно актуален. В-третьих, у нас действует постоянная программа «Куб помощи». Путем размещения благотворительных ящиков-кубов в зоомагазинах, мы привлекаем внимание их посетителей к проблеме брошенных животных и, тем самым, даем всем возможность им помочь. Также мы активно развиваем наш специальный фонд «Хвост Трубой», у которого есть странички в соцсетях, где мы рассказываем про четверолапых обитателей.

OCS Distribution поддерживает приют для бездомных животных

Ольга Голованова (Microsoft в России): Истории корпоративной социальной ответственности Microsoft уже более 30 лет. Наши инициативы в основном носят образовательныхй характер. Для этих целей компания предоставляет доступ к своей многолетней экспертизе, знаниям и технологиям. Microsoft очень позитивно относится к участию персонала в благотворительных акциях, предоставляя своим сотрудникам три оплачиваемых рабочих дня в год для волонтерской деятельности.

Наталья Белошицкая (Ростелеком): В деятельности «Ростелекома» на протяжении многих лет благотворительность занимает особое место и является важной частью корпоративной социальной ответственности. Руководствуясь интересами людей, проживающих в регионах присутствия компании, «Ростелеком» и дальше будет внедрять общественно значимые программы, стремясь повышать их уровень и качество. Направления, по которым реализуются благотворительные проекты, остаются традиционными – это образование, здоровье, духовное наследие, спорт, экология. Однако сейчас «Ростелеком» старается максимально внедрять в них свои цифровые компетенции. Подключение к Интернету учреждений образовательной, медицинской и социальной сферы, внедрение и поддержка проектов дистанционного образования, социальная адаптация с использованием современных телекоммуникационных технологий – это лишь примеры использования телекоммуникационных технологий в благотворительных проектах компании.

В ситуационном центре Рособрнадзора в Москве: «Ростелеком» презентует технические новшества видеонаблюдения за ЕГЭ для воспитанников Ивановского детского дома №3, «Звездный»

Если же говорить о конкретных примерах, то здесь следует, прежде всего, отметить Проект РОСТ, который совсем недавно по итогам 2017 года получил Грант Президента Российской Федерации в номинации «Поддержка проектов в области науки, образования».  Проект уже не первый год реализует АНО «РОСТ» совместно с «Ростелекомом». Суть проекта - внедрение онлайн-образования в детских домах и интернатах, расположенных в отдаленных от центра населенных пунктах. В 2016 году около 189 воспитанников из 38 детских домов получили возможность приобщиться к процессу образования, повысить свой уровень знаний. За год было проведено 3057 уроков по 8 предметам. Все учащиеся 9 и 11 классов, участвовавшие в Проекте РОСТ, успешно сдали государственные экзамены и продолжили обучение в ВУЗах и колледжах по интересам. Эти результаты позволили Проекту РОСТ получить столь высокое признание со стороны государства.

Ещё один значимый проект направлен на профориентацию воспитанников детских домов в сфере телекоммуникаций и адаптацию в социуме. Проект носит название «Полдень». С 2013 года «Ростелеком» ведет его совместно с Межрегиональной общественной организацией «Общество образовательного и творческого досуга «Игры будущего». Программа разработана специально для выпускников, для того, чтобы помочь им развить трудовые навыки, компетенции и ценностные ориентации, которые так необходимы для успешной социализации.

Юлия Ганина («МегаФон»): «МегаФон» занимается благотворительностью с самого основания компании, уже 25 лет. Несколько лет назад в «МегаФоне» мы стали применять подход «умной благотворительности» и в итоге выстроили целую систему, которую с успехом можно масштабировать в разные регионы и применить к разным компаниям. Умная благотворительность для нас – это, прежде всего, системность, максимальная польза, долгосрочный эффект, оценка результатов, тесное сотрудничество с экспертным сообществом для обмена лучшими практиками. В 2016 году наши инициативы охватили 27 тыс. человек в 423 городах, провести их помогали 3,7 тыс. волонтеров и 3 тыс. профессиональных экспертов и консультантов.

Ключевые направления нашей благотворительности – помощь детям-сиротам, людям с ограниченными возможностями здоровья и помощь жертвам катастроф. При этом мы уделяем большое внимание связи проектов с основным бизнесом – телекоммуникациями, а также активному вовлечению в решение социальных проблем местного сообщества, бизнеса, волонтеров СМИ и власти.

Инклюзивный урок по баскетболу в рамках проекта «Спорт вместе по-настоящему» при поддержке «МегаФон»

Если приводить примеры, расскажу о нашем самом первом флагманском проекте – соревнованиях по футболу среди команд детских домов и школ-интернатов «Будущее зависит от тебя». Мы проводим его с 2005 года и сегодня в числе партнеров – Министерство иностранных дел, Министерство образования и науки, Министерство спорта и Российский футбольный союз. В этом году мы впервые провели международный этап турнира, который собрал команды из 10 стран мира, а в мае 2018 года, накануне Мундиаля FIFA в России, будем проводить Чемпионат мира среди детей-сирот «Будущее зависит от тебя» вместе с международным благотворительным фондом Street Child United – здесь соберутся команды уже из 24 государств! Но самый важный результат этого проекта – 440 ребят-участников соревнований, которые нашли свою семью благодаря видеоанкетам, которые мы готовим вместе с фондом «Измени одну жизнь».

ICT-Online.ru: Хотелось бы услышать о благотворительных акциях 2017 года - наиболее интересных, принесших самые показательные результаты.

Наталья Черкасова (ЛАНИТ): Самый радостный для нас проект 2017 года – знакомство детей из интернатов и детских домов с коллекциями Пушкинского музея. В программе уже поучаствовала Берсеневская общеобразовательная школа-интернат для детей с ограниченными возможностями здоровья восьмого типа. Для каждой группы детей мы проводим три выезда, посвященных разным темам («Древний Египет», «Древняя Греция», «Древний Рим»). После экскурсии дети идут на мастер-классы, где выражают свои впечатления красками, лепят из глины или создают гравюру. Отзывы детей и педагогов очень вдохновенные. Кстати, ваш портал писал об этом проекте. Также о нем подробно рассказал телеканал «Культура».

В следующем году мы продолжим проект «Пушкинский детям детских домов и интернатов»: уже состоялась первая экскурсия для подопечных из школы-интерната № 31 для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и центра содействия семейному воспитанию «Спутник» (бывшая коррекционная школа-интернат № 4).

Константин Кутуков («Астерос»): За 2017 год мы приняли участие в порядка 10 благотворительных акциях, от спортивных: забегов на длинные дистанции, турниров по мини-футболу до поездок в дом ветеранов. Новым форматом для нас стало участие в съемках видеоролика. В апреле фонд «Дети Наши» организовал акцию «Хороший старт», приуроченную ко Дню космонавтики. Ее целью был сбор средств на работу программы по адаптации детей-сирот ко взрослой жизни. Вице-президент по координации работы с вендорами группы «Астерос» Ольга Тырновская записала видеообращение для подопечных фонда и рассказала историю о важности поддержки тех, кто думает, что он совсем один. Также мы традиционно планируем участие в акциях, приуроченных к Новогодним праздникам и Рождеству.

Лилия Алеева (ICL Services):  В этом году ICL Services запустила образовательный проект для 30 учащихся 9-х классов гимназии №19 в Казани, целью которого является рассказ школьникам о различных направлениях в информационных технологиях и будущих ИТ-профессиях. Полученные знания позволят школьникам ориентироваться в сложном мире информационных технологий, понимать, что скрывается за тем или иным айтишным термином и узнать ближе основные ИТ-специальности.

В 2017 году волонтеры организовали сбор макулатуры внутри компании. Собрать удалось 300 кг. Средства, вырученные от переработки бумаги, пошли на поддержку «Фонда Анжелы Вавиловой».

В казанском офисе ICL Services на постоянной основе организован сбор одежды в помощь нуждающимся. Летом этого года 60+ кг собранной одежды было отправлено на «Фримаркет» и на благотворительный склад «Хорошие руки».

Сотрудники-добровольцы ездят в питомники для бездомных собак, гуляют с ними, жертвуют деньги и привозят корм. Например, за последнюю поездку (лето 2017) было доставлено более 30 кг специального питания.

Сотрудники ICL Services посещают приют для животных

Наталья Клиндух (OCS Distribution): Как мы говорили ранее, проведение благотворительных акций – это круглогодичная работа. В течение года мы организовали акции помощи приютским животным с привлекающими внимание названиями: «И тает снег, и сердце тает», «Не словом, а делом», «Миска добра». Собирали вкусные и полезные посылки, отправляли в приют «Островок надежды», радовали пушистых и получали благодарности в ответ! И сотрудники компании OCS Distribution рады помогать, и животные чувствуют, что о них заботятся и не бросают на произвол судьбы.

Ольга Голованова (Microsoft в России): Одним из самых ярких проектов, которые реализуют наши сотрудники с 2015 года, является «Попробуй профессию в деле», направленный на приобретение навыков и профессионального опыта студентами с ограниченными возможностями. В рамках проекта мы сотрудничаем с региональной общественной организацией людей с инвалидностью «Перспектива».

Каждые несколько месяцев сотрудники Microsoft, желающие принять участие в программе, отбирают 20 студентов или недавних выпускников, которые в течение 6 недель практикуются в решении настоящих бизнес-кейсов, с которыми компания сталкивается на практике, мы также выделяем участникам ПО, которое может понадобиться им в работе. Каждому студенту назначается ментор, который постоянно находится с ним на связи и помогает найти подход к задаче. География участников среди студентов также очень широка, они проживают по всей России, есть даже представители СНГ. По итогам программы они защищают свои проекты перед комиссией и получают рекомендации от менторов. Мы стараемся не придавать акции соревновательный элемент, уделяя основное внимание конструктивной обратной связи и развитию мышления студентов, чтобы они понимали, что в бизнесе часто нет однозначного решения. Основные специальности, которые мы курируем, обычно относятся к сфере финансов, ИТ, юриспруденции, маркетинга и смежным областям.

Наталья Белошицкая (Ростелеком): В 2016 году «Ростелеком» и Благотворительный фонд «Линия жизни» запустили масштабную благотворительную акцию «Чья-то жизнь уже не мелочь!», целью которой является сбор денег на лечение тяжелобольных детей. В дни проведения акции сотрудники «Ростелекома» активно собирают мелочь, понимая, что собранные таким образом деньги могут в конечном итоге вылиться в значительную сумму и спасти жизнь больному ребёнку. Всего в рамках этой акции сотрудниками компании было пожертвовано 214 573 рублей.

С БФ «Линия жизни», БФ «Старость в радость» и Фондом поддержки и развития филантропии «КАФ» компания реализует на постоянной основе программу личных пожертвований «Поможем вместе». Для её реализации на сайте donatenow.ru создан специальный раздел «Ростелекома», на котором можно сделать пожертвование с помощью банковской карты, а также подробнее узнать о деятельности указанных фондов. Кроме того, на сайте регулярно размещаются новости и отчеты о расходовании средств, пожертвованных сотрудниками компании. Средства поступают на лечение тяжелобольных детей и помощь пожилым одиноким людям, проживающим в домах престарелых.

Необходимо отметить, что благотворительные акции компании в основном направлены на оказание помощи детям. Одна из них – ежегодная акция «Стань Дедом Морозом», в которой принимают участие сотрудники из всех регионов страны. Цель – сбор подарков воспитанникам детских домов и интернатов. Акция по традиции проводится в преддверии новогодних праздников. В этом году около полутора тысяч детей из более чем 30-ти городов России получат новогодние подарки от сотрудников компании.

Юлия Ганина («МегаФон»): Как правило, мы не проводим разовых акций – все наши мероприятия являются частью долгосрочных проектов, которые мы проводим вместе с фондами и НКО по всей России. В 2017 году мы провели 54 таких проекта, при этом каждый третий проект был федеральным, то есть проводился в нескольких регионах страны. Наш общий бюджет на благотворительность в этом году составил более 200 млн рублей. Кроме проектов, о которых я рассказала выше, у нас есть еще несколько системных проектов федерального масштаба.

«Живем по-настоящему»: проект помогает старшеклассникам из детских домов и школ-интернатов в разных регионах страны готовить и самостоятельно проводить социально значимые проекты по помощи инвалидам, престарелым людям, ветеранам войны, детям с ограниченными возможностями здоровья, животным и любые другие. Ребята проходят социальный ЕГЭ, где мы оцениваем их взгляды, амбиции, цели в начале проекта, а потом смотрим,  насколько участие в нем повлияло на качество их жизни и самореализацию. Эту инициативу нам помогли оценить эксперты из Московского городского психолого-педагогического университета.

«Спорт вместе. По-настоящему» - позволяет проводить инклюзивные занятия спортом для детей с инвалидностью и их здоровых сверстников. Программа направлена не только на физическое развитие, но и на социальную адаптацию, и помогает развивать в стране спорт равных возможностей для каждого.

С 2010 года «МегаФон» – генеральный партнер российской сборной по следж-хоккею. За это время команда неоднократно радовала своих болельщиков новыми достижениями, одно из последних – победа на Чемпионате Европы в Швеции в 2016 году. C 2014 года мы поддерживаем Федерацию бочча в России, в этом году наша сборная взяла первое место на Европейском открытом рейтинговом турнире в Испании, две бронзы на Чемпионате Sevilla Boccia World Open 2017 и первые места во всех четырех спортивных классах на молодежных играх в Чехии. Все эти победы повышают престиж нашей страны на международной паралимпийской арене, но не менее важны десятки судеб конкретных людей, которым спорт помог найти себя и стать сильнее.

В «МегаФоне» мы считаем, что современные культура и искусство должны быть доступны всем жителям России. C 2014 года в рамках проекта «Кино для незрячих и глухих» мы помогаем выпускать российские фильмы для семейной аудитории со специальными тифлокомментариями и субтитрами, позволяющими «увидеть» и «услышать» картины десяткам тысяч людей с ограничениями по зрению и слуху.

Мы считаем, что говорить о благотворительности сегодня можно и нужно, и потому второй год подряд проводим всероссийский конкурс для журналистов и блогеров на лучшее освещение социальных проектов «Добро начинается с тебя», в котором участвуют уже более 100 авторов! В феврале мы подведем итоги и объявим победителей, они получат денежные гранты от «МегаФона» и призы от партнеров.

ICT-Online.ru: Информационные технологии часто становятся «помощниками» благотворительных фондов. Как вы считаете, какие ИТ-инструменты здесь наиболее эффективны, современны, интересны? Есть ли у вашей компании опыт сотрудничества с благотворительными компаниями с точки зрения обеспечения ИТ-составляющей?

Наталья Черкасова (ЛАНИТ): В прошлом году мы передали оборудование для автоматизации колл-центра Национального центра помощи пропавшим и пострадавшим детям.

Продолжаем сотрудничать с Театром Ермоловой, нашим давним и любимым партнером, который с нашей помощью активно использует мультимедийное оборудование для создания современных постановок. Очень подробно мы писали об этом в своем блоге на Хабрахабре.

Константин Кутуков («Астерос»): Технологии уже давно стали основой для множества сервисов, а цифровая трансформация начинает охватывать все большее количество направлений деятельности благотворительных фондов. И в первую очередь это связано с мобилизацией и массовым переходом к использованию смартфонов, которые сокращают путь между фондами и активистами до, в буквальном смысле, одного клика.  Поддержка инициатив фондов стала значительно проще за счет расширения каналов оплаты – от СМС и карты до электронных кошельков и модных сегодня криптовалют. Активно растет использование возможностей социальных сетей для ускорения коммуникаций и достижения большего охвата. Специализированные порталы и мобильные приложения помогают быстро найти людей, нуждающихся в помощи, и оказать им адресную поддержку, в том числе - объединившись в группы.

«Астерос»: участие в благотворительных сборах средств

Наталья Клиндух (OCS Distribution): На сегодня одним из самых эффективных ИТ-инструментов в проведении благотворительных акций являются группы в социальных сетях, их активное ведение и продвижение. Эффективный маркетинг в Интернете – одна из ключевых составляющих успешной благотворительной акции. Также в последнее время набирают обороты краутфандинговые платформы, которые дают возможность оказать помощь нуждающимся «всем миром».

Ольга Голованова (Microsoft в России): В благотворительных фондах трудится множество волонтеров, которые часто работают из разных городов и регионов, поэтому немаловажную роль играет налаженный процесс коммуникации и совместной удаленной работы. Чтобы максимально эффективно распределить их занятость и наладить рабочий процесс, можно использовать облачный пакет Office 365. Он содержит ряд инструментов для командной работы, позволяющих кооперироваться людям из разных частей планеты. Можно организовывать виртуальные конференции в Skype, ставить задачи в To-Do, совместно работать над документами в Teams и многое другое.

Наталья Белошицкая (Ростелеком): «Ростелеком» традиционно поддерживает проекты в области образования, открывая новые направления и совершенствуя существующие. Основное внимание акцентируется на подготовке специалистов в телекоммуникационной сфере, вопросах информационной безопасности подрастающего поколения, а также преодоления цифрового неравенства. Поэтому компания использует ИТ-инструменты и интегрирует Интернет-услуги в социальные и благотворительные проекты. Они касаются, в частности, внедрения систем видеонаблюдения и дистанционного обучения.

Так, основная цель проекта «Развитие, Образование, Социализация и Трудоустройство» (далее «РОСТ»), запущенного при поддержке ПАО «Ростелеком» в 2014 году, - помочь детям из сегмента уязвимых категорий получить аттестаты о среднем образовании, поступить в колледжи и институты, трудоустроиться и вообще, реализоваться в жизни. «Азбука Интернета» – нацелена на обучение компьютерной грамотности людей старшего поколения. «Изучай Интернет – управляй им» - совместный проект с Координационным Центром национального домена сети Интернет, нацеленный на повышение интернет-грамотности подрастающего поколения России. Всероссийский проект «Безопасность детей в Интернете» - федеральная стратегическая образовательная программа, цель которой научить подрастающее поколение разумно и безопасно использовать современные информационные технологии.

Также мы предоставляем площадки для проведения мероприятий федерального масштаба и организации прямых трансляций, например – ежегодной конференции «Телефон доверия». Организуем прямые интернет-трансляций, например, церемонии вручения премии «Звезда театрала», «Хрустальный Турандот».

Еще одна инициатива - «ИТ- Рост» - совместный проект с молодежной волонтерской организацией «АЙСЕК». Цель проекта - дать возможность старшеклассникам разобраться в ИТ-технологиях, познакомить их с перспективными высокотехнологичными услугами в области фиксированной и мобильной связи. Наконец, совместно с Межрегиональной общественной организации «Общество образовательного и творческого досуга «Игры будущего» проводим интерактивный образовательный модуль, посвященный профориентации в сфере телекоммуникаций.

Юлия Ганина («МегаФон»): Конечно, мы используем ИТ-инструменты для благотворительной деятельности, как коммуникационные – помогаем в тиражировании успешных практик решения социальных проблем. В прошлом году с использованием цифровых решений мы проводили on-line семинары по обмену опытом работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья с фондом  «Крылья даны всем» в 11 городах России. В ноябре этого года мы вместе со Школой журналистики по КСО организовали digital-семинар об основных правилах социальной журналистики в России, онлайн-трансляцию мероприятия в Facebook посмотрели более 500 человек.

Цифровые решения становятся основой проектов, например, для помощи детям-сиротам и людям с инвалидностью. Например, в 2015 году была открыта диспетчерская служба по предоставлению бесплатных справочно-информационных услуг инвалидам с полной и частичной потерей слух, а три года назад мы разработали и выпустили приложение для выпускников детских домов «Гид по жизни» - справочник по взрослой жизни, который всегда под рукой.

Кроме этого, современные технологии помогают делать более устойчивыми работающие благотворительные проекты. Так, например, вместе с одной из первых краудфандинговых площадок в России Planeta.ru три года назад мы запустили проект «МегаФон помогает», чтобы фонды становились более устойчивыми и их программы не зависели финансово от одного или нескольких крупных корпоративных спонсоров. По условиям программы 25 % от суммы на проект фонд собирает на Planeta.ru, а остальные 75 % добавляет «МегаФон». В этом году более 1,5 тыс. человек поддержали 20 проектов из категории «МегаФон помогает», благодаря которым было собрано 2,6 млн рублей.

В 2018 году мы открываем новое направление - создание доступной цифровой среды. Сейчас мы изучаем потребности целевых аудиторий, а также доступные уже сегодня и находящиеся в разработке цифровые технологии, которые повысят качество жизни наших благополучателей. Огромную перспективу таких решений мы видим применительно к деятельности спасательных отрядов, мы будем работать над усовершенствованием взаимодействия с волонтерскими организациями и системой поиска людей, в том числе и на государственных площадках.

ICT-Online.ru: Впереди новогодние праздники. Собираетесь ли выступить в роли «добрых волшебников»?

Наталья Черкасова (ЛАНИТ): Выступить в роли доброго волшебника очень приятно. Однако благотворительность должна быть разумной. Так, мы не засыпаем подарками детей-сирот в новогодние праздники, такая «помощь» – это медвежья услуга. Мы продолжим и дальше работать с Берсеневским интернатом, чьих воспитанников возили в Пушкинский музей. А на Новый год хотим поиграть с ними в вариацию известной многим игры «Тайный Санта». Но тсссс! Пока это секрет.

Также мы продолжаем традицию дарить к праздникам своим партнерам и заказчикам сувениры, сделанные руками тех, кто нуждается в помощи и поддержке. В этом году это наборы керамических колокольчиков, сделанные вручную в мастерской «Творческого объединения «Круг» (ТОК). Не видя и не слыша, их авторы наощупь создают прекрасные изделия из глины. Для многих работа руками – единственная возможность выразить себя и свои переживания. Мы верим, что эти чудесные колокольчики принесут в дом праздничное новогоднее настроение и напомнят о радости человеческого общения и важности взаимопомощи.

Лилия Алеева (ICL Services):  Традиционно группа компаний ICL поздравляет детей сотрудников с Новым годом. Для этого, помимо подарков и новогодних елок, компания организует поздравление от корпоративного Деда Мороза и Снегурочки. Роль выполняют наши коллеги на добровольных началах. Они переодеваются в костюмы, приезжают в гости (сотрудники заранее на корпоративном портале подают заявку, что хотели бы получить поздравление), водят хороводы с детишками и поют песни. Всего работают 3 бригады, и в этом году за выходные им удалось осчастливить более 150 семей! Планируем повторить этот опыт. В скором времени начнут собираться заявки, и корпоративные «добрые волшебники» будут радовать детей снова!

Наталья Клиндух (OCS Distribution): Новый год – это время сюрпризов и чудес, но завесу тайны мы все же приоткроем. В преддверии Нового года OCS и все-все наши неравнодушные сотрудники примут участие в благотворительной акции «Здравствуй, Дедушка Мороз и его любимый пес!». Будем с помощью главного хозяина зимнего праздника звать всех творить добрые дела и дарить заботу, любовь и вкусные посылки тем, кто пока не обрел своей семьи и живет в приюте «Островок надежды». Тем более, что предстоящий год – это Год Собаки, что является еще и намеком на то, что братьев наших меньших надо радовать почаще. Мы, как «добрые волшебники», устроим настоящую новогоднюю феерию для питомцев нашего «Островка».

Ольга Голованова (Microsoft в России): Мы стараемся уделять основное внимание образованию молодого поколения, так как именно от этого во многом зависит их успех в будущем. Волонтеры компании регулярно ездят в Редькинскую санаторную школу-интернат в Калужской области и Непецинский детский дом-школу под Коломной, где проводят для детей различные мастер-классы, семинары и развивающие игры. Например, в этом году мы знакомили их с астрономией с помощью передвижного планетария, а также продемонстрировали химические и физические опыты.

Однако, в преддверии нового года, мы немного отступаем от своего правила и даем нашим сотрудникам поучаствовать в сборе подарков для детей из подшефных организаций. Любой желающий может взять на специальной елке открытку от ребенка с пожеланием подарка и воплотить его мечту.

Наталья Белошицкая (Ростелеком): Традиционно накануне Нового года компания выделяет финансовую помощь региональным детским домам и интернатам по всей стране. В 2017 году их около шестидесяти. В общей сложности до конца года будет перечислено более 8 млн рублей.

Отдельный этап благотворительной программы ПАО «Ростелеком» - акция «Стань Дедом Морозом». Он проводится в преддверии новогодних праздников. В этом году около полутора тысяч детей из более чем 30-ти городов России получат новогодние подарки от сотрудников компании. Суть проекта заключается в том, что в декабре офисы «Ростелекома» по всей стране превращаются в своеобразные площадки по сбору подарков. Предварительно на корпоративном портале публикуются списки ребят из подшефных детских домов, а также информация о том, какие подарки ребята мечтают получить «от Деда Мороза». Каждый желающий из числа работников компании может выбрать – кому и что подарить. Мечты детей оказываются самыми разными: спортивный инвентарь, гаджеты, наборы для творчества, детские игрушки, обувь, одежда и прочее. Собранные во время акции подарки сортируются и своевременно направляются в детские дома. Церемонии вручения сопровождаются яркими новогодними представлениями.

В этом году сотрудники ПАО «Ростелеком» в рамках ежегодной акции «Стань Дедом Морозом», которая пройдет с 27 ноября по 15 декабря, будут осуществлять сбор подарков для подшефных детских домов и интернатов ПАО «Ростелеком», расположенных в различных регионах страны. Кроме того, в Москве будет организован сбор подарков для одиноких пожилых людей, проживающих в Ржевском доме-интернате Тверской области. Подарки от «Ростелекома», а это будут сладости, средства личной гигиены, наборы постельного белья и полотенца, а также теплые вещи, отвезут и вручат наши партнеры, сотрудники Благотворительного фонда «Старость в радость».

Юлия Ганина («МегаФон»): Действительно, скоро новый год, и по уже сложившейся традиции наши сотрудники примут участие в ежегодной благотворительной ярмарке. В этом году мы организуем елку «умной благотворительности» с нашими фондами-партнерами, которая поможет вместо подарков собрать средства на дополнительное образование детей-сирот. Мы вовлекаем сотрудников в правильную благотворительность и доносим важность оказания системной долгосрочной помощи. Ведь гораздо полезнее дать людям в руки не рыбу, а удочку, чтобы получить дополнительное образование и обрести новую профессию или увлечение.

ICT-Online.ru: Большое спасибо всем за беседу. Удачного завершения 2017 года!