Ранее Инесса Галактионова занимала пост первого вице-президента по телекоммуникационному бизнесу.
Инесса Галактионова родилась в 1974-м в Вильнюсе. Окончила Вильнюсский университет по специальности экономист. Параллельно, с последнего курса университета, устроилась в российский филиал компании Philips и переехала в Москву, где трудилась следующие 12 лет, пройдя от позиции менеджера по маркетинговым коммуникациям до директора по маркетингу на территории страны и в соседних государствах.
В 2008-м Инесса Галактионова покинула организацию и приняла предложение стать коммерческим директором Tele2. Там она участвовала в разработке новых тарифных портфелей, искала и развивала каналы продаж, управляла call-центрами, работала над улучшением клиентского обслуживания, сохранением и расширением абонентской базы, увеличив количество абонентов с 10 млн до 23 млн человек. Помимо этого, развивала онлайн-продажи и корпоративные коммуникации – прибыль компании за четыре года ее работы выросла в два раза, превысив 50 млрд рублей. В 2013-м была назначена советником главы Совета директоров телеком-компании.
В 2013 была назначена коммерческим директором «Почты России», где активно развивала направление сотрудничества с корпоративными клиентами: в 2015 году организация заключила двухлетний контракт со Сбербанком, были закрыты убыточные отделения и переоборудованы для увеличения пропускной способности оставшиеся. В 2016 году Инесса Галактионова запустила цифровую платформу «Почтамаркет», а также открыла в отделениях представительства «Почта Банка», основанного с привлечением госкапитала.
С 2019-м вошла в состав высшего руководства МТС, занимаясь улучшением экосистемы, увеличивая прибыль компании за счет развития партнерских отношений.