Начав свою карьеру в Samsung Electronics в 1983 году, Чивон Со занимал ряд постов в различных подразделениях компании, имеет богатый опыт работы во многих странах мира и является одним из ключевых специалистов по позиционированию марки Samsung на международном рынке. Хорошо знаком с особенностями рынка России и СНГ — он работал в Москве в должности главы подразделения информационных технологий, был президентом регионального представительства Samsung Electronics на Украине, а также занимал пост вице-президента по глобальной стратегии в подразделении глобальных маркетинговых операций. С 2006 года возглавлял штаб-квартиру Samsung Electronics по странам Ближнего Востока и Африки.
Задачей Чивон Со на новом посту будет развитие компании на рынке стран СНГ и Балтии, упрочение позиций и дальнейшее увеличение роста продаж во всех сегментах рынка.
Предыдущим президентом штаб-квартиры по СНГ и странам Балтии был Дон Джу Ли (Don Joo Lee). Он ушел на повышение и возглавил один из ключевых отделов в новой структуре глобальной штаб-квартиры Samsung Electronics, отвечающий за маркетинг и уровень продаж в сфере мобильных технологий.
Официальное представительство Samsung Electronics было открыто в России в 1991 году. В сентябре 2008 года в Калужской области на территории индустриального парка Ворсино был открыт первый в России завод Samsung Electronics по сборке ЖК и плазменных телевизоров и мониторов. На данный момент штаб-квартира Samsung Electronics по СНГ и странам Балтии является одним из крупнейших подразделений компании за рубежом. Рынок России и стран СНГ является одним из ключевых для компании, ему уделяется много внимания. Многие продукты, выпускаемые компанией (телефоны Duos, WiTU), были разработаны специально для российского рынка. По данным исследований GfK Retail Audit, Samsung Electronics занимает передовые позиции по абсолютному количеству продаж в таких сегментах, как ЖК-телевизоры, мониторы, аудиосистемы, DVD (по данным за IV квартал 2008 года).