Платформа «Когнитум»: использование ИИ в различных бизнес-сценариях

Предыстория: от оптимизации 1С к созданию «Когнитум»

Необходимость разработки собственной платформы управления ИИ-агентами была продиктована эволюцией запросов крупного бизнеса. Как отмечал генеральный директор «ИТ-Экспертизы» Вячеслав Савлюк, современному рынку недостаточно «просто чат-ботов», пересказывающих тексты – заказчикам требуется зрелая инфраструктура, превращающая ИИ в надежный инструмент автоматизации.

В то же время появление платформы «Когнитум» неразрывно связано с основным направлением нашей компании – работой с высоконагруженными системами на платформе «1С:Предприятие». Команда, обладающая более чем 19-летним опытом оптимизации 1С, видела «боль» клиентов: обилие рутинных операций, сложность администрирования в среде Linux и необходимость быстрой обработки гигантских массивов данных. Платформа «Когнитум» является универсальной, но изначально проектировалась с учетом возможности бесшовного подключения к системам 1С и выполнения в них регламентированных действий напрямую через API. Таким образом, «Когнитум» стал «интеллектуальной надстройкой» над привычным фундаментом учетных систем.

Заместитель генерального директора по развитию «ИТ-Экспертизы» Виталий Рыбалка
Источник: «ИТ-Экспертиза»

При этом нужно понимать, что предпосылки возникновения собственной безопасной (защищенной) ИИ-платформы базировались еще и на опыте, который «ИТ-Экспертиза» приобрела в сфере информационной безопасности. У крупных корпоративных заказчиков довольно высокие требования по защите своих информационных контуров. Поэтому «Когнитум» из коробки работает on-premise и отвечает запросам самого требовательного офицера безопасности.

Российский рынок ИИ: зрелость, правовое поле и ниша ИИ-агентов для бизнеса

Российский ИТ-рынок находится в фазе «второй волны» корпоративного ИИ, которая характеризуется переходом от облачных моделей к суверенной агентной архитектуре. Ему присущи:

• Зрелость и законодательство: Отрасль достигла уровня, когда выбор отечественных решений обусловлен не только импортозамещением, но и их эффективностью. Правовая база активно догоняет технологии: так, платформа «Когнитум» официально включена в Единый реестр отечественного ПО (запись №32368 от 05.03.2026), что критически важно для государственных структур и субъектов КИИ;
• Насыщенность ниши: Хотя в секторе ИИ наблюдается высокая активность разработчиков (в реестрах и рейтингах фигурируют десятки платформ, таких как SimpleOne GenAI, AICO и др.), сегмент суверенных on-premise платформ для оркестрации агентов остается уникальным. Большинство игроков фокусируются на LLM как сервисе, в то время как «ИТ-Экспертиза» делает ставку на локальную обработку данных внутри контура заказчика.

Функции и конкурентные преимущества платформы

Чтобы быть конкурентоспособной в 2026 году, платформа должна выполнять функции полноценной «Agentic OS» – операционной системы для ИИ-агентов. Поэтому основные функции «Когнитум» включают:

• Конструктор конфигураций: для проектирования навыков и ограничений агентов;
• Оркестратор исполнения: ядро, координирующее работу множества специализированных микро-агентов;
• RAG-подсистема: подгрузка актуальных корпоративных знаний, исключающая риск «галлюцинаций» ИИ;
• Интеграция: ИИ-агенты хорошо встраиваются в уже существующие бизнес-процессы и информационные системы предприятия.

Ключевые преимущества платформы:

1. On-premise контроль: все данные остаются внутри защищенного периметра организации, что исключает утечки во внешние сети и базы данных;
2. Подробное логирование: каждая запись в памяти агентов фиксируется, что делает действия ИИ проверяемыми;
3. Глубокая 1С-интеграция: способность агентов не просто «советовать», а совершать активные действия в информационных базах 1С.

Когнитум – рабочее место автоматизации бизнеса
Источник: «ИТ-Экспертиза»

Кейсы применения ИИ-агентов в бизнесе

Библиотека готовых агентов платформы охватывает различные бизнес-сценарии. Несколько примеров:

• Маршрутизация задач (1С:Документооборот): ИИ-агент анализирует смысл договора из файла PDF-скана, регистрирует его в системе и автоматически определяет маршрут его согласования и ответственных лиц, минимизируя человеческий фактор;
• Распознавание и заполнение карточек (системы 1С и не-1С): автоматический разбор скан-копий PDF, извлечение реквизитов и создание соответствующих электронных документов в учетных системах с КПД более 70 %;
• Транскрибация и протоколирование: преобразование аудио/видео встреч в текст, формирование протокола и автоматическая выгрузка задач исполнителям в трекеры;
• Юридическая экспертиза: агент встраивается в MS Word, проверяет текст на соответствие NDA и нормативным актам, подсвечивая риски со ссылками на законы, на порядок сокращая время работы юриста с документом.

Сложность внедрения и подготовка заказчика

Внедрение ИИ-агентов на базе модульной архитектуры «Когнитум» может занимать считанные дни (максимально быстрый Time-to-Market), а не месяцы. Для минимизации рисков рекомендуется начинать с пилотного проекта на ограниченном участке (8-12 недель).

Требования к подготовке:

• Готовность данных: необходимо обеспечить доступ агентов к качественным данным. Если таковые отсутствуют – следует подготовить;
• Описание процессов: четкая классификация повторяющихся, подверженных ошибкам «человеческого фактора», операций. Либо таких бизнес-процессов, где человек «тормозит» все остальные этапы. Например, анализ и обработка счетов или назначение ответственных исполнителей в зависимости от контекста документа;
• Экспертиза: формирование рабочих групп, включающих как ИТ-специалистов, так и бизнес-владельцев процессов.

Помощь «ИТ-Экспертизы» на всех этапах

Наша компания сопровождает заказчика на протяжении всего жизненного цикла внедрения ИИ:

• До внедрения (консалтинг и аудит): проведение технологического аудита инфраструктуры, оценка защищенности (включая соответствие требованиям ФСТЭК по КИИ и ПДн) и разработка рекомендаций по оптимизации;
• В процессе: выделение персонального специалиста, который лично курирует пилотный проект, предоставляет инструкции и настраивает индивидуальные сценарии;
• После внедрения (поддержка): сопровождение систем в рамках расширенной корпоративной лицензии (для систем 1С – 1С:РКЛ) с жесткими условиями SLA, обучение персонала и регулярные обновления платформы.

ИИ для бизнеса – не только «Когнитум»

Технологии ИИ активно используются и в других решениях вендора. Например:

• AIOps в мониторинге инфраструктуры: система «Умный мониторинг» использует ИИ и ML для выявления аномалий (Anomaly Detection) и поиска первопричин сбоев (Root Cause Analysis, RCA), сокращая время восстановления сервисов на 60 %;
• В ПК ИБ «САКУРА» ИИ используется для быстрой обработки огромных массивов данных, которые неизбежно накапливаются при работе сотен и тысяч АРМ.

Ключевые направления «ИТ-Экспертизы»
Источник: «ИТ-Экспертиза»

Компания «ИТ-Экспертиза» всегда готова ответить на вопросы или провести демо заинтересовавшего вас продукта. Для этого достаточно обратиться по адресу: info@it-expertise.ru

Автор: Виталий Рыбалка, заместитель генерального директора по развитию «ИТ-Экспертизы»