Задача конференции собрать лучшую экспертизу и кейсы применения чат-ботов, виртуальных помощников и голосовых роботов для решения задач и увеличении эффективности внешних и внутренних бизнес-процессов финансовой организаций: гибкое применение алгоритмов искусственного интеллекта, снижение расходов и оптимизацию ресурсов, рост продаж и целевой маркетинг, персонализация и развитие клиентского сервиса, снижение роли человеческого фактора.