Контакт-центр 2024

26.11.2024 |
26 ноября 2024 г. в Москве пройдет III Всероссийский форум по улучшению качества обслуживания «Контакт-центр 2024».

Форум соберет участников из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами. На форуме вы услышите только лучшие практики, которые сможете внедрить в работу в вашем контактном центре. Узнаете, как повысить эффективность вашего контактного центра, как улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, какие технологии и инновации помогут модернизировать контакт центр и уменьшить расходы в будущем, как эффективно обучать, мотивировать персонал и снизить «текучку кадров».

Подробности.

Свежее по теме

Основные ИТ-конференции и мероприятия по цифровизации в Москве на неделе 23-29 декабря 2024 года
Основные ИТ-конференции и мероприятия по цифровизации в Москве на неделе 23-29 декабря 2024 года
Обновлены критерии оценки проектов конкурса «Импортонезависимость в телекоммуникациях»
Обновлены критерии оценки проектов конкурса «Импортонезависимость в телекоммуникациях»
Деснол: BIM-технологии и 1С:ТОИР КОРП могут сократить производственные издержки на 10%
Деснол: BIM-технологии и 1С:ТОИР КОРП могут сократить производственные издержки на 10%
Основные ИТ-конференции и мероприятия по цифровизации в Москве на неделе 16-22 декабря 2024 года: EnergySpace, Национальная банковская премия, ВЫЗОВ и другие
Основные ИТ-конференции и мероприятия по цифровизации в Москве на неделе 16-22 декабря 2024 года: EnergySpace, Национальная банковская премия, ВЫЗОВ и другие

Тематики:

Ключевые слова: мероприятия Москвы, кадры, RPA