Общие центры обслуживания – Саммит руководителей

Ключевые темы саммита:

Ключевые тренды и тенденции рынка ОЦО
Каталог стратегий развития ОЦО
Управление многофункциональными ОЦО: как расширить портфель услуг, не снижая качество сервиса
Выход на внешний рынок: возможности и риски
Опыт передачи процессов ОЦО на аутсорсинг
Перевод нестандартных операций в ОЦО
Управление сквозными бизнес-процессами: какие сложности возникают на стыке подразделений
RPA в ОЦО: внедрение и развитие
Ноль ручного труда: успехи и уроки цифровизации ОЦО
Внедрение ЭДО в ОЦО: какие процессы можно оптимизировать с помощью ЭДО
Переход на Кадровый ЭДО: как организовать работу проектной команды и определить процессы для автоматизации
Как повысить мотивацию сотрудников ОЦО

Среди спикеров:

Дмитрий Финкель, генеральный директор, РусГидро ОЦО
Ирина Антохова, независимый эксперт
Рахул Малхотра, Senior Director Operations, Avis Budget Group Business Support Centre
Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия
Нина Иветик, Digital Director, OCI N.V.
Светлана Колупаева, руководитель регионального кадрового центра группы компаний, Шлюмберже в России и Центральной Азии
Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами
Владимиро Феррейра, Head of Automation CoE / Innovation Manager, SEG Automotive
Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика
Роб ван ден Вейнхаард, руководитель финансового ОЦО, Leiden University
Олег Терентьев, руководитель ОЦО, Лента
Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO
Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Актуальная информация на сайте организаторов: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/ssc/