Электронный ящик «Почты России» для всех граждан будет платным

Закон закрепляет возможность перехода на электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги при согласии гражданина. Правительству поручено утвердить тарифы на доставку таких документов для организаций ЖКХ и оператора ГИС ЖКХ. При этом за потребителями сохраняется право получать платежные документы в бумажном виде.

Центральным элементом реформы становится внедрение электронной почтовой системы, оператором которой выступит «Почта России». Для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будут созданы цифровые почтовые ящики, обеспечивающие обмен юридически значимыми сообщениями . Получение корреспонденции через систему, в том числе через портал госуслуг, останется бесплатным, тогда как за отправку сообщений вводится абонентская плата .

Документом также уточняются полномочия Минцифры: ведомство определит виды почтовых отделений и установит для каждого из них режим работы с учетом территориальных особенностей и потребностей населения.

Кроме того, отделения «Почты России» наделяются функциями приема заявлений и предоставления государственных услуг гражданам, в том числе в населенных пунктах, где отсутствуют многофункциональные центры (МФЦ). Дополнительно регулируется порядок доставки пенсий и пособий — размер тарифа за эту услугу не должен превышать 1,5% от доставленной суммы.

Закон принят для оздоровления «Почты России», которая находится в глубоком финансовом кризисе. Согласно годовой отчетности компании по МСФО, по итогам 2025 года чистый долг оператора вырос на 29% и достиг 107,8 млрд рублей, а чистый убыток увеличился на 37%, составив 23,7 млрд рублей при снижении выручки на 3% — до 218,4 млрд. Ранее, по данным Счетной палаты, долговая нагрузка почты за пять лет (с 2020 по 2025 год) выросла на 70% — до 128,3 млрд рублей.

При этом на обслуживание долга компания ежегодно тратит около 20 млрд рублей — средства, которые могли бы пойти на повышение зарплат сотрудников (отстающих от рынка на 50%) и модернизацию отделений, особенно в сельской местности, где из 25 тыс. отделений за три года отремонтированы только 3 тыс. Как отмечал гендиректор «Почты России» Михаил Волков, компания нуждается в восстановлении статуса в сегменте юридически значимой корреспонденции, объем которой неуклонно сокращается в условиях цифровизации. Принятый закон призван, в том числе через создание электронной почтовой системы и новые источники дохода (размещение рекламы на квитанциях, монополия на работу с почтовыми ящиками в МКД), вывести компанию из «тяжелейшей ситуации» и создать задел для ее модернизации.