В случае, если в действиях сотовых компаний обнаружат нарушения, служба пообещала применить жесткие меры антимонопольного реагирования. Особое внимание будет уделено соблюдению ключевого правила: оператор обязан предупреждать абонента об изменении стоимости услуг минимум за 10 дней.
Поводом для проверки, судя по всему, стали публикации в СМИ о том, что «МегаФон» в феврале поднял цены для части своих клиентов на 10–20%. В самой компании уже прокомментировали ситуацию, объяснив корректировку счетов работой автоматизированных алгоритмов. По версии оператора, системы анализируют профиль потребления и интересы пользователей, чтобы предлагать им «улучшенные» тарифные планы. Иными словами, то, что абонент может воспринять как подорожание, в компании называют персонализированным апгрейдом.
Это уже не первая встреча ФАС и «МегаФона» на тарифном поле: аналогичную проверку обоснованности роста цен оператор проходил в феврале прошлого года. Теперь антимонопольщикам предстоит выяснить, насколько нынешняя индексация соответствует закону и не ущемляет ли она права потребителей.