Согласно опросу, проведенному МТС среди пользователей о ключевых критериях выбора детского тарифа, ключевой потребностью 56% родителей является возможность оставаться на связи с ребенком, не беспокоясь о наличии средств на балансе.
«Всегда на связи» исключает риск полной финансовой блокировки при нулевом или отрицательном балансе. Вместо стандартной блокировки ребенок получает буферный период на 30 дней, в который ему доступны 20 минут звонков и 20 SMS на номера участников. Помимо России, услуга также работает в 12 популярных у российских туристов странах: Турции, Казахстане, Китае, Грузии, Армении, ОАЭ, Египте, Германии, Таиланде, Италии, Испании и Франции.
«SOS-кнопка» позволяет ребенку одним нажатием отправить родителю геолокацию и уведомление с просьбой связаться. Виджет устанавливается на главный экран телефона через приложение «Мой МТС». Функция особенно актуальна в ситуациях, когда экстренная связь может быть критически важной: ребенок потерялся, столкнулся с угрозой, буллингом или мошенниками.
Новые решения дополнили систему комплексной защиты детей в интернете. В нее также входит многоступенчатая защита от спама, мошенничества в звонках и вредоносной рекламы, а также сервис «Безопасный интернет» на базе ИИ-фильтров, обеспечивающих безопасность ребёнка в интернете в режиме реального времени.
«Семейная группа МТС становится единым дашбордом, в котором сосредоточен весь контроль над собственными телеком-услугами и услугами семьи: родитель видит местонахождение ребенка, состояние его счета и получает уведомления, если ребенку нужна помощь. Наша задача – создать простые инструменты связи для ребенка и родителя и снизить пользовательскую нагрузку, когда часть контроля безопасности детей берет на себя оператор», – комментирует вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.
Обе услуги доступны участникам Семейной группы и абонентам тарифной линейки Junior, подключение бесплатное. Семейную группу может организовать любой абонент МТС в приложении «Мой МТС», в нее можно добавить абонентов любых мобильных операторов и получать скидки на услуги связи.