Кредитный конвейер, запущенный на базе low-code bpm-платформы, позволил банку «Центр-инвест» консолидировать все процессы при полном соответствии всем требованиям регулятора. Новая система сопровождает заявку от обращения до момента заключения договора. В автоматическом режиме на основании собранных данных о клиенте происходит подбор подходящего продукта, проверка кредитной истории, расчет предельной долговой нагрузки и других финансовых показателей.
BPM-платформа эффективно маршрутизирует согласования между отделами, может самостоятельно принимать решение по заявке на основании параметров сделки и системы скоринга. Также может инициировать заключение договора и внесение в него изменений. Помимо этого, она позволяет генерировать печатные формы и выгружать различные отчеты, заметно облегчая работу специалистов банка.
Награду за внедренное решение получал Александр Долганов, заместитель председателя правления банка «Центр-инвест», к.э.н. Он отметил, что переход на low-code и микросервисную архитектуру обеспечивает необходимую в остроконкурентной среде адаптивность и высокую производительность. Внедрение инноваций, в частности ИИ, уже позволило серьезно ускорить процесс принятия решения по кредитной заявке - время сократилось на 30%.
Представляя команду победившего проекта, на сцену также вышли представители компании НОРБИТ Владислав Игнатенко, директор по развитию бизнеса CRM, и Виталий Сунаргулов, директор департамента CRM. Они поблагодарили команду «Центр-инвест» за доверие и активную поддержку в ходе внедрения цифрового решения, а также жюри премии ComNews Awards 2024 за высокую экспертную оценку результата.