Рекомендации подбираются на основе предпочтений пользователя и отзывов с разных площадок, включая редакционные публикации и форумы. Главное отличие от Google Shopping — выдача в ChatGPT полностью органическая, без рекламы и спонсорских ссылок.
Шопинг будет доступен всем пользователям — платным, бесплатным и даже незарегистрированным. В фокусе — популярные категории: мода, электроника, товары для дома и красота. OpenAI подчёркивает, что пока не получает комиссию за покупки.
Запуск шопинга — часть стратегии OpenAI по конкуренции с Google. Компания делает ставку на более «разговорный» формат поиска: бот запоминает предпочтения, например любимые бренды или цвета, и учитывает их при следующих рекомендациях.
Платформа также продолжит развитие функции: в будущем пользователи смогут видеть ещё больше персонализированных предложений, а магазины смогут напрямую передавать свои каталоги.