От записи к врачу до оплаты ЖКХ: как развиваются цифровые платформы Тульской области

На региональном портале «Госуслуги 71» тулякам доступно более 240 услуг, сервисов и мер поддержки. В течение 2025 года на портал выведена 51 новая электронная форма, 30 из которых —меры поддержки для участников СВО и их семей. Средняя оценка сервисов по данным федерального мониторинга составляет 4,57 балла.

Одним из ключевых инструментов взаимодействия с государственными структурами остается мобильное приложение «Арсенал услуг 71». В 2025 году его установили более 52 000 туляков, а общее число скачиваний превысило 205 000. Приложение работает как единое цифровое окно: оно позволяет решать большинство вопросов со смартфона и избавляет от необходимости лично посещать ведомства.

Так, в разделе «Доктор71» можно не только записаться к врачу или вызвать специалиста на дом, но и увидеть историю своих обращений, результаты анализов, электронные рецепты и больничные листы. Для семей со школьниками работает сервис «Дневник71». В нем доступны расписание, оценки и домашние задания. В систему встроена специальная почта, чтобы родители, ученики и педагоги могли общаться в безопасном цифровом контуре.

Функционал приложения также позволяет отправлять обращения через «Открытый регион», записываться в МФЦ, проверять результаты экзаменов и оплачивать счета: от услуг детских садов до госпошлин и штрафов.

Для тех, кто предпочитает мессенджеры, ключевые функции экосистемы доступны в боте «Арсенал услуг 71» в Mах. Он объединяет популярные региональные сервисы:

• Доктор71;
• Открытый регион;
• Проверка результатов ЕГЭ и ОГЭ.