Отечественный мессенджер MAX: что это такое и как он работает

Идея создания национального мессенджера не нова – подобные решения уже успешно работают в Китае (WeChat), Японии (Line), Южной Корее (KakaoTalk) и Вьетнаме (Zalo). Эти платформы стали не просто инструментами для общения, а полноценными цифровыми экосистемами, объединяющими платежи, государственные и коммерческие сервисы.

Почему Max — больше, чем просто мессенджер?

1. Открытая платформа для интеграции сервисов

Одно из ключевых преимуществ Max — его открытая архитектура, позволяющая подключать сторонние сервисы. Например:

• Банки смогут встроить безопасные каналы для общения с клиентами.
• Госуслуги — предоставлять цифровые документы (электронный паспорт, студенческий билет, водительские права).
• Коммерческие компании — запускать чат-боты и мини-приложения для продаж и поддержки.

2. Цифровые документы и идентификация

Министр отметил, что мессенджер может заменить бумажные документы в повседневных ситуациях:

• Подтверждение возраста при покупке алкоголя или табака.
• Бесплатный вход в музеи для студентов и школьников.
• Заселение в отели без предъявления паспорта.
• Подписание договоров (аренда, купля-продажа, медицинские услуги) через интеграцию с «Госключ».

При этом цифровые документы не отменяют бумажные, а лишь дают дополнительный удобный вариант использования.

3. Образование и школьные чаты

Во время пандемии VK запустила платформу «Сферум», которой сейчас пользуются 35 млн человек (учителя, школьники, родители). Ежедневно в школьных чатах общаются 90 млн пользователей. В Max планируется перенести эти функции, добавив:

• Электронные дневники и журналы.
• Рассылки домашних заданий и оценок.
• Видеосвязь для дистанционного обучения.

4. Госуслуги и цифровой ассистент

Мессенджер может стать единым окном для взаимодействия с государством:

Цифровой помощник поможет оформить документы, подать заявления и получить результаты госуслуг прямо в чате.

Автоматизация бюрократии — например, согласие на обработку персональных данных или запись к врачу.

Новые партнерства: Ozon Travel и ВТБ в Max

Развитие экосистемы Max идет полным ходом, и к платформе подключаются новые сервисы.

Ozon Travel (подразделение Ozon) планирует интегрировать сервис бронирования отелей и билетов в мессенджер. Это позволит пользователям искать и оплачивать поездки прямо в чате, не переключаясь на другие приложения. По данным «Ведомостей», запуск функции ожидается во второй половине 2025 года.

ВТБ стал первым банком, который полностью перевел свои сервисы в Max. Теперь клиенты смогут:

• Открывать счета и карты через чат-бота прямо в мессенджере.
• Получать кредиты и ипотеку без посещения отделения.
• Оплачивать услуги через встроенную платежную систему.

Этот шаг подтверждает стратегию Max как единой платформы для финансовых операций, что делает его прямым конкурентом Telegram-ботам и мобильным банкам.

Законодательная база и сроки запуска

30 мая в Госдуму внесли поправки к закону о персональных данных, которые заложат правовую основу для интеграции сервисов в мессенджер. Сергей Боярский, глава комитета по информполитике, заявил, что это будет «больше, чем мессенджер» — безопасная цифровая среда для общения, платежей и госуслуг.

Антон Горелкин, первый замглавы комитета, уточнил, что иностранные мессенджеры не запретят, но Max может стать основной платформой для россиян. Ожидается, что закон примут до конца 2024 года, а сам мессенджер заработает в полноценном режиме в 2025 году.

Max vs WeChat: китайский опыт и российские амбиции

Китайский WeChat — лучший пример того, как мессенджер превращается в суперприложение:

• 1,3 млрд пользователей.
• Платежи, доставка еды, бронирование билетов, медстраховка.
• Идентификация через QR-коды.

Российский Max пока находится в бета-тестировании (доступен в AppStore, Google Play, RuStore), но уже включает:

• Мессенджер.
• Систему быстрых платежей (СБП).
• Конструктор чат-ботов.
• Интеграцию с Ozon Travel и ВТБ.

Если проект получит поддержку государства и бизнеса, он может стать главной цифровой платформой страны, объединив общение, финансы и госуслуги в одном приложении.

Какие перспективы у национального мессенджера?

• Технологичность: AI-ассистенты, безопасные вызовы, интеграция с госсервисами.
• Удобство: один клик для оплаты, документов, общения.
• Суверенитет: снижение зависимости от зарубежных платформ.

Но остается главный вопрос – готовы ли пользователи перейти с WhatsApp и Telegram на отечественный Max? Успех будет зависеть от скорости внедрения, качества сервисов и маркетинга. Если Max сможет предложить уникальные фишки (например, мгновенное получение цифрового паспорта или упрощенное оформление кредита в чате), у него есть все шансы повторить успех WeChat.

Пока же остается следить за развитием проекта — первые итоги можно будет подвести уже в 2025 году.