Правительство России постановило звонить по-новому

В рамках новых требований к услугам телефонии (постановление правительства РФ от 24 января 2024 года №59 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи») операторы связи не должны тарифицировать голосовые соединения длительностью менее 3 секунд. Кроме того, телекоммуникационные компании будут обязаны предупреждать своих абонентов в личном кабинете и в SMS-сообщении об изменениях условий в действующих тарифах за 10 дней до того, как они вступят в силу.

Также клиенты мобильных операторов будут иметь право прекратить действие договора о предоставлении услуг связи в одностороннем порядке. Однако для этого абонент не должен иметь задолженности по оплате услуг перед оператором.

Пожалуй, одним из самых значимых изменений станет возможность смены оператор без замены номера с помощью электронной подписи через интернет. Несмотря на то, что такая возможность у граждан России появилась еще в 2021 году (с помощью приложения «Госключ»), только сейчас ее закрепили в нормативном акте. При этом абонент сможет сам установить дату и время, когда его старый номер будет активирован у нового оператора.

Все вышеперечисленные нововведения вступят в силу с 1 сентября 2024 году и будут обязательны к исполнению вплоть до 2030 года.