Приложением «Госуслуги Авто» пользуются 20 млн человек

«Госуслуги Авто» — мобильное приложение, в котором собраны все самые важные для водителей услуги. Можно загрузить электронные документы, оформить ДТП онлайн, подать заявление на компенсацию ОСАГО и написать другим автовладельцам. Приложение скачали уже 20 млн человек. Его ежемесячная аудитория за последний год выросла на 30%.

Мужчины скачивают «Госуслуги Авто» чаще женщин — их 72%. Средний возраст пользователя для обоих полов при этом одинаковый — от 34 до 44 лет.

Электронные документы

  • 16,1 млн — CТС
  • 11,2 млн — водительских удостоверений

Возможность предъявить электронные СТС и водительское удостоверение в приложении сотруднику ГИБДД пока работает в режиме опытной эксплуатации. Инспектор вправе попросить бумажные СТС или права.

Водительские чаты

В «Госуслуги Авто» создан уже почти миллион чатов. Чаще всего водителям сообщают о блокировке проезда (48,7%), включенных фарах (11,1%) и открытом окне (10,5%).

Оформление ДТП

  • 445 тыс. ДТП оформлено в электронном виде. Теперь в приложении есть конструктор ДТП, с его помощью можно быстро нарисовать дорожную схему
  • 106 тыс. заявлений на компенсацию по ОСАГО. Для подачи заявления в приложении неважно, как оформлялось ДТП — по европротоколу или с участием инспектора

Где чаще пользуются «Госуслуги Авто»

  1. Москва и Московская область
  2. Санкт-Петербург и Ленинградская область
  3. Краснодарский край
  4. Свердловская область
  5. Самарская область

Тематики: Маркетинг, Web

Ключевые слова: веб-сервис, исследование рынка, государственные электронные услуги, Электронные госуслуги, мобильные приложения, Минцифры