Puzzle RPA и GPT в ФНС: новый уровень доверия к российским RPA решениям

Сообщество специалистов по автоматизации бизнес процессов может добавить еще один кейс в копилку знаковых событий: реализован государственный контракт с Федеральной налоговой службой России на поставку лицензии на платформу Puzzle RPA с компонентой GPT. Контракт был заключён с ФКУ «Налог Сервис» ФНС России и предусматривает бессрочную и безлимитную лицензию на продукт, поддержку на 3 года и широкие права на развитие продукта внутри ведомства.

Это не пилотный проект и не эксперимент — речь идёт о полноценном правовом и техническом внедрении отечественной RPA платформы в одну из крупнейших и наиболее защищенных государственных структур страны.

Программный продукт зарегистрирован в Реестре отечественного ПО: Puzzle RPA — запись № 15924, а Puzzle GPT — запись № 24562, а, значит, может быть безопасно внедрен как оптимальное отечественное решение не только в ФНС России, но и других государственных структурах и частных компаниях.

Поставка произведена в электронном виде со всей документацией от локальной базы знаний до подробного руководства администратора. Что особенно важно для IT директоров и IT архитекторов: использование продукта не требует подключения к интернету работает в контуре заказчика, в ПО нет встроенных блокировок или зависимостей от внешних сервисов.

Что внедрено на стороне ФНС

Puzzle RPA — это российская low code платформа для создания и управления программными роботами. Архитектурно решение построено на модели «централизованное управление + распределенные витрины роботов», поддерживает гибкую настройку процессов, визуальное моделирование, адаптацию под конкретную ИТ среду и масштабирование на 120 000 рабочих мест.

Компонента Puzzle GPT расширяет возможности платформы: она позволяет строить роботов, способных обрабатывать неструктурированные данные, понимать текстовые запросы, формировать документы на основе шаблонов и даже помогать с принятием решений. Для RPA комьюнити это важный шаг: гибридный подход (RPA + GPT) перестаёт быть концепцией «на будущее» и становится частью реальных гос внедрений.

Юридическая модель: гибко, безопасно, может масштабироваться

ФНС получила не просто права на использование ПО. Лицензия, описанная в контракте, предусматривает:

  • неограниченное количество копий, процессов, агентов и пользователей;
  • бессрочное использование;
  • право адаптации, создания производных компонентов и собственных надстроек;
  • возможность передачи прав организациям в структуре ФНС;

С точки зрения практики внедрения в госсекторе, это крайне редкий и прогрессивный пример. Такая модель дает государственным структурам и организациям максимальную технологическую независимость, прозрачность в сопровождении и устойчивость при долгосрочной эксплуатации.

Почему внедрение Puzzle RPA важно именно для RPA сообщества

  • Это пример зрелой платформы, доказавшей свою готовность к работе в государственной инфраструктуре;
  • Это кейс внедрения не просто «скриптов на макросах», а полноценной архитектурной RPA системы с GPT компонентой – студия, оркестратор, витрина роботов, панель администрирования, аналитические панели;
  • Это сигнал рынку: в России есть надежные, масштабируемые RPA решения, готовые к эксплуатации в рамках цифровой трансформации госсектора;

С подробным описанием платформы и документацией можно ознакомиться на сайте продуктового решения — https://puzzle-rpa.ru/

Этот контракт — не просто поставка ПО. Это верификация уровня зрелости решения, открытие новой эры для российских RPA платформ в госсекторе. И это шанс для сообщества переосмыслить стандартные подходы к внедрению, архитектуре и сопровождению решений в крупной автоматизации.

Тематики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: внедрение, автоматизация бизнес процессов, RPA, Нейросети, low-code