Пять из шести российских банковских виртуальных операторов мобильной связи убыточны

Согласно слайдам, представленным на форуме «Спектр-2026», совокупный чистый убыток шести банковских MVNO («Т-Мобайл», «СберМобайл», «ГПБ Мобайл», «ВТБ Мобайл», «Альфа-Мобайл» и «Мой оператор») по итогам 2025 года составил 2,5 млрд рублей. Положительный результат показал только один игрок — «Т-Мобайл» с прибылью 2,4 млрд рублей при выручке 22,1 млрд рублей.

Остальные виртуальные операторы остались в минусе:

• «СберМобайл» — убыток 3,3 млрд рублей при выручке 9,3 млрд рублей;
• «Альфа-Мобайл» — 1,3 млрд рублей убытка при выручке 51,3 млн рублей;
• «Газпромбанк Мобайл» — 148,3 млн рублей;
• «Мой оператор» (ПСБ) — 91,5 млн рублей;
• «ВТБ Мобайл» — 54,8 млн рублей.

Для сравнения: у классических операторов связи ARPU (средний доход на абонента) составляет 600–700 рублей в месяц, тогда как у банковских MVNO — около 200 рублей. Именно этот разрыв, по мнению участников форума, и создаёт экономический дисбаланс.

Вице-президент МТС по связям с госорганами Андрей Рего заявил, что банковские MVNO не являются полноценным телеком-бизнесом. Их задача — удержать клиента внутри банковской экосистемы, а не зарабатывать на связи. Из-за этого средний доход на абонента критически низок, а отчисления в Резерв универсального обслуживания (РУО), из которого финансируется строительство инфраструктуры в малых населённых пунктах, — минимальны.

Представители «МегаФона» поддержали коллегу, предложив разработать отдельную методику расчёта отчислений в РУО для виртуальных операторов, которая учитывала бы реальный объём услуг и количество абонентов. Кроме того, операторы предлагают законодательно закрепить существенные условия договоров между базовыми операторами и MVNO, а также определить минимальную оптовую стоимость услуг, чтобы запретить розничные цены ниже оптовых.

Глава Минцифры Максут Шадаев, присутствовавший на форуме, признал, что традиционным операторам сложно конкурировать с банковскими MVNO, которые предлагают бесплатную связь зарплатным клиентам. «Понятно, что у банков рыночная сила сильно больше… это болевая точка и точно долгосрочно имеющая для нас определённые риски», — цитирует его слова «Интерфакс». При этом конкретные меры регулирования пока не выработаны: министерство обсуждает с участниками рынка возможные изменения, но опасается вводить дополнительные платежи за уже оплаченный трафик, чтобы не создать двойную нагрузку на MVNO.

По данным ComNews Research, в 2025 году выручка всех российских виртуальных операторов составила 111 млрд рублей, а число обслуживаемых SIM-карт превысило 40 млн. При этом на банковские MVNO пришлось 93% абонентской базы и 76% выручки сегмента. Напомним, что в сентябре «СберМобайл» заявил, что его абонентская база достигла 7,5 млн абонентов.