Собянин подвел итоги десятилетия развития портала mos.ru

Сегодня через портал москвичи могут воспользоваться свыше 450 услугами и сервисами. По утверждению мэра, ни один городской портал в России и мире не может сравниться с mos.ru по числу электронных услуг.

За десятилетие нагрузка на портал выросла в десять раз: годовое количество запросов увеличилось с 80 миллионов до 852 миллионов. Это означает около 100 тысяч обращений каждый час.

Кроме веб-версии, горожане активно используют городские мобильные приложения, среди которых лидируют «Моя Москва», «Госуслуги Москвы», «ЕМИАС.ИНФО» и «Московская электронная школа».

Приложение «Мой id» предоставляет москвичам электронные копии важных документов: от полиса ОМС и СНИЛС до карты москвича, удостоверения многодетной семьи и билетов в культурные учреждения.

Портал функционирует и как информационная площадка, ежедневно размещая более 140 новостей о столице. Контент организован по районам, что позволяет пользователям получать локально значимую информацию.

В текущем году на платформе запустился медиабанк «Мосфото» — масштабная библиотека видео и фотоматериалов о различных аспектах жизни Москвы.

Портал представляет собой крупнейший справочник с актуальными данными о более чем 13,2 тысячи столичных учреждений и организаций.

В разделе «Помощь» собрано свыше 430 практических руководств по разным жизненным ситуациям — от вызова ремонтного специалиста до оформления документации. Доступны чат поддержки, форма обратной связи и контакты городских служб.

Через портал реализуется доступ к масштабным городским инициативам: реновации, «Московской электронной школе», «Активному гражданину», «Московскому долголетию», «Электронному дому», «Московским ярмаркам» и другим проектам.

На платформе в любой момент можно оплатить коммунальные платежи, пополнить «Тройку» или парковочный баланс, погасить штрафы.

В последние годы на портале появился ряд востребованных сервисов.

Новинка этого года — «Мосбилет», позволяющий покупать билеты в театры, музеи и на мероприятия без наценок и дополнительных комиссий. С момента запуска сервисом воспользовались 6,5 миллиона уникальных посетителей.

Сервис «Наша свадьба» помогает будущим супругам подобрать площадку для церемонии и зарезервировать нужную дату. К нему обратились примерно 1,1 миллиона раз.

Онлайн-регистрация в реестре «Социальное такси» упростила для людей с инвалидностью заказ специализированного транспорта. В 2025 году уже выполнено около 70 тысяч индивидуальных поездок.

Раздел «Москва — детям» консолидирует услуги, сервисы и полезную информацию для детей и родителей. Дети могут найти хобби, узнать о городских проектах, зарегистрироваться на мероприятия, подготовиться к экзаменам. Родителям доступны информационные статьи, оформление полиса ОМС, электронная медкарта, запись в детский сад, школу или спортивную секцию.

«Благодарю команду портала mos.ru за профессионализм, увлеченность и инновационный подход, которые обеспечили значительный прогресс в цифровизации городского пространства», — отметил Собянин.