С помощью @mfc_ivanovoobl_max_bot можно проверить статус своего обращения в МФЦ; записаться онлайн в любое удобное отделение или отменить запись, если планы поменялись; получить данные о режиме работы и адресах всех отделений МФЦ в Ивановской области.
Функционал нового удобного и безопасного сервиса постоянно развивается. Так, с момента его запуска пользователи мессенджера получили 40 тыс. уведомлений о готовности результатов предоставления услуг. Только за последнюю неделю на приём в МФЦ записались свыше 600 человек, а всего с начала работы услугой записи в МФЦ через чат-бот воспользовались порядка 5 тыс. жителей региона.
Чат-бот представляет собой верифицированную учетную запись, что гарантирует безопасность и достоверность информации.
Тематики: Web
Ключевые слова: веб-сервис, чат-боты, Мессенджер MAX
