Выручка Билайна в I квартале 2026 года выросла на 11,8% — до 86,7 млрд рублей, сервисная выручка увеличилась на 13,6%

Финансовые результаты

Общая выручка Билайна за январь–март 2026 года составила 86 679 млн рублей против 77 515 млн рублей годом ранее. Рост обеспечен всеми бизнес-сегментами. В розничном сегменте основными факторами стали повышение среднего дохода на клиента и рост клиентской базы. В корпоративном сегменте — рост доходов по направлениям M2M, мобильных, облачных и фиксированных сервисов. В операторском сегменте (B2O) — рост доходов от услуг магистрального интернета, роуминговых сервисов и MVNO.

Показатель EBITDA достиг 34 445 млн рублей, увеличившись на 3,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рентабельность по EBITDA составила 39,7% (снижение на 3,2 процентного пункта). В компании пояснили, что темп роста EBITDA замедлился в связи с опережающим ростом расходов на персонал, коммерческих расходов, маркетинг и рекламу, а также эксплуатацию и техническое обслуживание сетевой инфраструктуры.

Чистая прибыль (по данным РСБУ для обеспечения сопоставимости) за первый квартал 2026 года составила 0,8 млрд рублей, увеличившись на 2,8 млрд рублей по сравнению с первым кварталом 2025 года.

Капитальные затраты снизились на 17,1% — до 16 128 млн рублей. Интенсивность капитальных затрат сократилась на 6,5 процентного пункта до 18,6%. Компания продолжает финансировать инвестиционную программу без новых долговых заимствований, текущая динамика связана с изменением графика поставок и реализации инвестиционных проектов.

Долговая нагрузка

Долговая нагрузка (отношение чистого долга к EBITDA) на 31 марта 2026 года снизилась на 0,03 единицы по сравнению с показателем на 31 марта 2025 года и составила 2,40. Средневзвешенная процентная ставка по долговым обязательствам составила 11,34%, оставаясь на конец первого квартала ниже ключевой ставки Банка России.

Инфраструктура и качество связи

Количество базовых станций за год выросло на 13,9% и достигло 247,0 тыс. Количество сайтов увеличилось на 8,7% — до 63,0 тыс.

Доля VoLTE-звонков в голосовом трафике увеличилась на 5,6 процентного пункта до 62,4%. Доля пользователей с VoLTE выросла до 57,8% (+2,8 п.п.), доля пользователей с VoWiFi — до 6,1% (+1,3 п.п.).

Объём дата-трафика составил 2391 Пб, снизившись на 1,8% год к году.

Билайн запустил в коммерческую эксплуатацию на производственной площадке в Дубне отечественную базовую станцию Yadro. Оборудование продемонстрировало высокое качество голосовых вызовов и уверенные скорости передачи данных под реальной нагрузкой. В планах на 2026 год — запуск двух тысяч отечественных базовых станций.

Компания начала пилотное внедрение ИИ-инженера для управления инцидентами на сети. По оценкам Билайна, он поможет в два раза ускорить время передачи инцидентов в работу и на 5% сократить срок устранения проблем.

Независимые рейтинги качества связи (исследования DMTEL):

• 1 место по качеству мобильного интернета в метро Санкт-Петербурга
• 1 место в рейтинге качества связи в городах и на дорогах Золотого кольца
• 1 место по качеству мобильного интернета на трассе М11
• 1 место по качеству связи в Московском метрополитене

Сервисы для клиентов

В первом квартале Билайн запустил возможность вернуть деньги за связь одной кнопкой — без обращений в поддержку и объяснения причин. Механика впервые применяется на российском телеком-рынке. Также добавлена возможность общаться с близкими, даже если на счёте закончились деньги.

Пользователи домашнего интернета и ТВ получили доступ к Netflix и Spotify, посетители салонов связи — бесплатный Wi-Fi.

Сим-карты с саморегистрацией появились в «Ленте» и «Монетке», на Авито Билайн первым запустил продажи в новой категории сим-карт от операторов связи.

Стартовала продажа уценённых смартфонов и спецпредложение с оборудованием Netcraze для быстрого подключения интернета дома, на даче или в небольшом офисе.

Искусственный интеллект

Билайн добавил доступ к ИИ-ассистентам и нейросетям в мобильное приложение. Клиенты получили возможность в один клик начать диалог с ассистентом, создать изображение, видео или музыку.

В партнёрстве с red_mad_robot представлен тиражируемый подход и архитектура работы с корпоративными данными для ИИ-агентов. Открыт доступ к сервису «ИИ-помощники», где в одном окне собраны готовые решения для генерации текстов, изображений, создания чат-ботов, сайтов и презентаций.

Дочерняя ИТ-компания CDNvideo запустила единую API-платформу с доступом к более чем 200 LLM-моделям.

Безопасность

Статистика сервисов безопасности за первый квартал:

• Заблокировано 196 млн нежелательных (мошеннических и спам) звонков
• Сэкономлено клиентам 43 года времени на общении со спамерами
• Маркировано 127 млн подозрительных вызовов
• Брендировано сервисом идентификации «Этикетка» 2171 млн звонков

Билайн предложил клиентам «Чистый номер» — новый номер без истории предыдущих владельцев, чтобы избежать звонков от коллекторов, спамеров и других адресатов, связанных с прошлым использованием номера. Вместе с «Лабораторией Касперского» запущен бесплатный сканер киберугроз в мобильном приложении.

Бизнес-направление

Виртуальная АТС Билайна возглавила рейтинг CNews по функциональности. Отмечены высокая безопасность решения, наличие видеоконференцсвязи, нескольких каналов для обращения клиентов и гибкая тарификация.

Новый стратегический партнёр на телеком-рынке — «Т-Технологии». Вместе планируется развивать MVNO, объединять опыт в вопросах безопасности и разрабатывать совместные инновационные продукты. Вместе с банком «Солидарность» на рынок выведена брендированная мобильная связь «Солидарность Мобайл».

Заключено долгосрочное партнёрство с ГК «Цитадель» (разработчик программно-аппаратных комплексов для СОРМ), направленное на развитие и предоставление клиентам B2O инфраструктурной основы и готовых решений СОРМ, в том числе через сервис Билайна «АутСОРМинг».

Представлена линейка решений для бесперебойной связи для предпринимателей (фиксированный интернет, управляемый Wi-Fi, фемтосоты). Обновлена линейка тарифов для бизнеса, включая Премиум тариф с интернетом и голосовыми сервисами по всему миру и личным смартфоном.

Цифровые сервисы

Облачный бизнес Beeline Cloud нарастил выручку на 14% год к году. Представлен сервис Cloud Recovery — восстановление данных в облаке в один клик, время восстановления стартует от 15 минут.

Запущен продукт «Охват 360», объединивший Digital indoor, умные ТВ и премиальную видеосеть в одном рекламном решении.

Разработаны новые решения на основе компьютерного зрения, видеоаналитики и больших данных: поиск потерянных вещей в общественном транспорте, контроль подготовки самолётов, выявление опасных попыток доступа к аккаунтам, контроль за работой кранового оборудования, анализ аномального поведения клиентов банков и МФО, прогноз покупательского потенциала для маркетплейсов.

Корпоративные новости

АКРА повысило кредитный рейтинг Билайна до уровня AA(RU), прогноз «Стабильный». Агентство отметило сильный операционный профиль, основанный на сильной рыночной позиции, высокой оценке бизнеса, широкой географии и умеренно высокой оценке корпоративного управления.

Билайн и red_mad_robot объявили о создании совместного предприятия в области искусственного интеллекта. Альянс нацелен на создание промышленной платформы для разработки и массового внедрения агентного ИИ нового поколения.

Комментарий руководства

Генеральный директор Билайна Сергей Анохин заявил, что темп, взятый компанией в прошлом году, стал не разовым рывком, а устойчивым режимом работы. Он отметил, что компания продолжает инвестировать в сеть, развивать продукты и последовательно выполнять обещания клиентам и рынку.

Анохин подчеркнул, что квартал был непростым с точки зрения регуляторной среды — высокий темп введения новых ограничений и блокировок требует от отрасли постоянной готовности перестраиваться, и компания адаптируется к этому без потери темпа в развитии.