Единая транспортная платформа SwiftDrive внедрила защиту от подмены номеров от МТС Exolve

Свифт Драйв (SwiftDrive) – это российская B2B-платформа для корпоративных поездок и экспресс-доставки, работающая в более чем 900 городах России. С помощью мобильного приложения сотрудники компаний-клиентов заказывают такси, а платформа сообщает о статусе заказа с помощью SMS-уведомлений – например, что автомобиль подан и ожидает.  В месяц через платформу отправляются десятки тысяч SMS-уведомлений.

Для оптимизации коммуникаций с пользователями платформа подключила сервис «Умная проверка номеров» от МТС Exolve. Услуга позволяет перед отправкой SMS или перед звонком рассчитать стоимость голосовых и текстовых рассылок и сделать их более эффективными. Кроме того, можно получить информацию о том, был ли номер перенесён от одного оператора к другому, что также поможет оптимизировать расходы и более адресно обращаться к аудитории.

Также МТС Exolve предоставил Свифт Драйв сервис отправки SMS-сообщений с альфа-именем, что помогает пользователям сразу же определить, от кого пришло сообщение. Только в июне через платформу было отправлено более 60 тысяч SMS-уведомлений.

«Для сервиса такси критично, чтобы уведомление о поданном автомобиле дошло до пассажира быстро и без сбоев. «Умная проверка номеров» от МТС Exolve помогает Свифт Драйв выбирать оптимальный канал для каждого номера и при этом сокращать расходы на коммуникацию с клиентами, – прокомментировал коммерческий директор МТС Exolve Костас Дубосас. – Кроме того, сервис позволяет не терять деньги на сообщениях, которые могут не дойти или обойтись дороже. Для бизнеса, где объем сервисных уведомлений измеряется десятками тысяч в месяц, даже небольшая оптимизация маршрута SMS ощутимо снижает затраты на коммуникацию с клиентами».