СИБУР - крупнейшая нефтехимическая компания страны (первое место в России по объемам переработки попутного нефтяного газа), обладающая 35 предприятиями и 26 производственными площадками, численность персонала составляет 25 тыс. человек, из которых 16,5 тыс. по роду деятельности используют ИТ-сервисы, более 1 тыс. человек входят в ИТ-подразделение компании. Сетевая инфраструктура СИБУРа включает более 80 зарезервированных каналов передачи данных, которые связывают предприятия. Важность проектов по всестороннему улучшению качества связи в большой степени обусловлена территориальной распределенностью компании: в частности, сотрудники совершают более 500 сеансов ВКС в месяц. Оснащение корпоративного центра компании передовым цифровым оборудованием для переговоров стало закономерным этапом развития ИТ-инфраструктуры, сопровождающим реализацию крупных инвестиционных проектов и рост активности бизнеса в целом.
Сотрудничество СИБУРа с компанией Polycom началось в 2011 году, за это время была построена многофункциональная сеть ВКС. А в 2015 году начался проект по модернизации сети, часть которого - создание 17 комнат с использованием новейшего оборудования Polycom — была реализована группой «Астерос». Выбор исполнителя был не случаен: интегратор обладает широкой экспертизой в области создания мультимедийных комплексов и является единственной компанией в России, имеющей специализацию по внедрению и поддержке систем телеприсутствия от Polycom. Задачей специалистов «Астерос» стало оснащение залов совещаний, переговорных комнат и технологических помещений головного офиса СИБУРа в Москве презентационным, звуковым и видео- оборудованием.
Для каждого типа переговорных «Астерос» разработал индивидуальное решение
В результате корпоративный центр СИБУРа был оснащен конференц-залом с конгресс-системой, средними и малыми переговорными комнатами, трансформируемым в большой или малый формат учебным классом. Каждый тип переговорных обладает уникальным набором оборудования в соответствии с требованиями и задачами клиента. Главной особенностью проекта стало построение двух конференц-залов на базе решения Polycom RealPresence OTX — системы телеприсутствия с «эффектом погружения», что позволило создать в переговорной атмосферу, максимально схожую с «живой» встречей лицом к лицу. Комплексное решение обеспечивает качественную аудио- и видеосвязь, быстрый обмен контентом, естественную совместимость с другими системами телеприсутствия и платформами объединенных коммуникаций. В остальных переговорных было использовано оборудование Polycom RealPresence Group 500 и 700.
Директор департамента мультимедийных систем группы «Астерос» Петр Есилевский подчеркивает, что в рамках данного проекта интегратор выступил в роли разработчика, проектировщика и исполнителя работ: занимался разработкой концепции, проектированием и выпуском рабочей документации, производил монтаж и пусконаладку комплекса технических средств и сегодня осуществляет гарантийное сопровождение данных систем.
Уникальная для России на данный момент переговорная с «эффектом погружения» -
одна из отличительных особенностей проекта
Другой особенностью проекта стало его выполнение «под ключ»: от разработки ИТ-инфраструктуры до дизайнерской концепции. «СИБУР получил не только непосредственно переговорные, но и некий стандарт комнат, которые решают любую бизнес-задачу на уровне холдинга, - считает руководитель проекта со стороны «Астерос». - Сейчас мы тиражируем этот стандарт на всё предприятие, где так же начинают строиться подобные, уже типовые, переговорные».
Вторая часть проекта, которой занималась «Дельта Телеком», была связана с модернизацией инфраструктуры, обновлением платформы управления, расширением ядра системы видеоконференцсвязи и увеличением ресурсной емкости. В качестве базы использовался флагманский сервер RealPresence Collaboration Server 4000. Для управления централизованной сетью ВКС было применено решение RealPresence Resource Manager, а для обеспечения отказоустойчивости системы - RealPresence DMA.
Кроме того, в рамках проекта специалисты оснастили около 70–80% компьютеров сотрудников СИБУР клиентом объединенных коммуникаций Skype for Business, полностью совместимым со всеми решения видеоконференцсвязи Polycom. Таким образом, офисный персонал, использующий в работе кросс-коммуникации, получил более эффективный инструмент для обсуждения проектов и принятия совместных решений, сотрудники компании стали чаще задействовать ВКС. Достигнутые результаты — как отмечают в СИБУРе - наиболее полно отвечают транслируемой менеджментом нефтехимического гиганта задаче по повышению роли кросс-функционального общения в бизнес-процессах.
Павел Клепинин, директор по ИТ СИБУРа: «ИТ-сфера СИБУРа сегодня — на переломном этапе развития. Мы внедряем новую ERP-платформу, современные средства коммуникации между сотрудниками, такие как Skype for Business и SharePoint, ряд сервисов как для сотрудников, так и для клиентов в принципе уходят в онлайн. Это все происходит в неразрывной связи с основным бизнесом компании и строится на соответствии ожиданиям. Современное оборудование для видеоконференцсвязи позволяет нам снять ряд ограничений, присутствующих раньше, и в целом выводит на новый уровень культуру общения между сотрудниками разных производственных площадок».
Сергей Хомяков, вице-президент Polycom в России: «Внедренная система позволяет ИТ-специалистам, в случае повышенной нагрузки на сервер, динамически перераспределять ее на другие кластеры, тем самым оптимизируя использование серверных емкостей. Это стало одним из ключевых факторов успешности данного проекта. Он стал для Polycom одним из самых масштабных на российском рынке, и мы уверены, что развернутая система ВКС станет мощным инструментом для перехода на новый уровень эффективности взаимодействия как внутри территориально распределенной сети подразделений холдинга, так и с внешними контрагентами».
Петр Есилевский, директор департамента мультимедийных систем группы «Астерос»
Петр Есилевский, директор департамента мультимедийных систем группы «Астерос»: «Проект в СИБУРе, прежде всего, выделяется своей уникальностью в разрезах как инновационности, так и масштаба. Решения Polycom позволили интегрировать многофункциональное переговорное пространство в единую высокотехнологичную коммуникационную среду. Созданная мультимедийная инфраструктура является удобным инструментом для управления территориально-распределенным бизнесом холдинга и повышения оперативности принятия решений. Этот проект открыл новую главу развития нашей экспертизы в области ВКС».
* * *
ПАО «СИБУР Холдинг» - лидер отрасли, газоперерабатывающая и нефтехимическая компания с уникальной бизнес-моделью, ориентированной на интегрированную работу двух основных сегментов — топливно-сырьевого и нефтехимического.
Polycom — производитель современных решений для совместной работы в сфере видео, аудио и обмена контентом.
Группа компаний «Астерос», основанная в 1998 году, специализируется на реализации комплексных проектов в сфере построения инженерной и ИТ-инфраструктуры, создания систем безопасности, предоставления услуг консалтинга, внедрения бизнес-приложений и ИТ-аутсорсинга. «Астерос» один из крупнейших игроков рынка системной интеграции России, генеральный подрядчик в реализации инфраструктурных и инженерных проектов «под ключ». География компании включает 9 городов присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Киев, Новосибирск и др.), количество сотрудников превышает 1,5 тыс. человек. Платиновый партнер Polycom, в том числе единственный системный интегратор в России, имеющий специализацию по внедрению и сопровождению систем телеприсутствия Polycom.
Компания «Дельта Телеком» работает на рынке телекоммуникационных технологий с 1992 года. Компания специализируется на внедрении современных телеком-продуктов от ведущих производителей. В течение последних 7 лет «Дельта Телеком» активно наращивает свое присутствие на рынке решений ВКС, в том числе - с 2013 года имеет статус Золотого партнера Polycom.