Цифры говорят
Центр технической поддержки «Энвижн Груп» лидирует по инженерной сертификации на решения Juniper Networks
29.09.2011 |
Компания «Энвижн Груп» сформировала самую глубокую экспертизу по сервисной поддержке телекоммуникационного оборудования операторского класса компании Juniper Networks. По количеству сертифицированных инженеров и сложности проводимых работ Центр технической поддержки «Энвижн Груп» является самым крупным в России и странах СНГ среди партнеров Juniper Networks. Компания Juniper неоднократно признавала «Энвижн Груп» лучшим партнером в области оказания сервисных услуг.
Все сервисные инженеры «Энвижн Груп», специализирующиеся на обслуживании телекоммуникационных решений Juniper Networks, сертифицированы по уровню JNCIE-M (Juniper Networks Certified Internetwork Expert), который подтверждает их высочайшую экспертизу.
Глубокое понимание специфики оборудования и ПО позволяет специалистам «Энвижн Груп» находить максимально эффективное решение возникающих на сетях заказчиков проблем. Использование технологий Juniper ServiceNow обеспечивает, в том числе, и проактивную поддержку решений. Комплексная сервисная программа позволяет еще до возникновения реальной аварийной ситуации идентифицировать признаки «угрозы» и провести необходимые упреждающие действия. Благодаря интегрированным сервисным программам обеспечивается бесперебойная работа сетей заказчиков, которые обслуживаются по сервисным контрактам «Энвижн Груп».
Директор по развитию сервиса и профессиональных услуг «Энвижн Груп» Максим Папин отметил: «Формирование мощной экспертизы по оборудованию Juniper является конкурентным преимуществом нашей компании. Этого результата мы достигли благодаря реализации целевой программы развития инженерных кадров и технологий обслуживания. Бесперебойная и эффективная работа оборудования наших заказчиков является для нас приоритетной целью, и мы будем прилагать все усилия для развития сервисных услуг, адекватных потребностям наших заказчиков».
