Основная задача проекта – автоматизация процесса рассмотрения жалоб и дел по выплате возмещений в соответствии с внутренними стандартами бюро. В рамках проекта были созданы регистры входящей и исходящей корреспонденции и внутренних документов (договора, соглашения, акты).
Для удобства пользователей была реализована возможность создания нового документа любого типа из полученного задания. Всего к концу проекта в обращении 18 типов документов, обрабатываемых с помощью DocsVision.
Внедрение системы DocsVision осуществлялось силами партнера DocsVision в Латвии – компании E-Pasaule.