Digital-трансформация: новая реальность и вызовы будущего

В современном бизнесе нужно бежать в два раза быстрее

Бизнес, который хочет двигаться вперед, сегодня должен «бежать» в два раза быстрее. Быстрее реагировать на цифровизацию экономики, быстрее адаптироваться к изменениям, быстрее принимать решения. «Темп проникновения в широкую практику новых идей, новых тем, новых технологий настолько высок, что его соблюдение требует значительных усилий со стороны бизнеса», – отметил генеральный директор IBM в России и СНГ Андрей ФИЛАТОВ.

«Уберизация» - яркий пример стремительной цифровой трансформации бизнеса: за несколько лет компания Uber преобразовала систему перевозки пассажиров на такси во всем мире.

По данным одного из профильных исследований IBM, под влиянием цифровых технологий наблюдается уход от экономики, центрированной вокруг организации. Современная экономика ориентирована на потребителя, а скоро мы вступим в эпоху E2E-экономики (everyone to everyone economy), где каждый будет взаимодействовать с каждым.

Бизнес вынужден адаптироваться под текущие тренды, чтобы продолжать получать прибыль. А просто перехода на мобильное взаимодействие с клиентом уже недостаточно – необходима коренная трансформация бизнес-процессов.

К цифровой трансформации город должен быть готов

Как подчеркнул Олег ВЫСОКОВ (Altarix), «умный город» – это город, где информационные технологии облегчают жизнь горожан, используя данные. В китайском городе Иньчуань будущее уже наступило.  Его горожанам не требуются ни банковские карты, ни проездные, ни наличные деньги для получения услуг, вместо них введена система распознавания лиц.

При переходе к цифровой трансформации необходимо понимать, насколько город к ней готов с точки зрения существующего законодательства и принципов работы.

В Москве Департаментом науки, промышленной политики и предпринимательства Мэрии города Москвы была создана специальная структура с целью поддержки и внедрения новых технологических решений – Агентство инноваций. Оно тестирует пилотные версии проектов, а затем, в случае эффективности, их внедряет. Об этом рассказал Генеральный директор Агентства Алексей ПАРАБУЧЕВ. Среди успешных кейсов Агентства – стартап по прокату самокатов, компьютер для слепых, а также система обмена данными о мошенниках между банками.

Индустрия будущего – двигатель экономического роста

Цифровые технологии меняют способы производства. Как подчеркнул Адриан ДАНЬЕР (Nauka Innov, центр технологического взаимодействия французских и российских компаний в рамках CCI France Russie), они позволяют увеличить производительность, гибкость, продуктивность и реорганизовать цепи поставок, облегчив переход к массовой кастомизации. Цифровизация коренным образом меняет бизнес: 65% профессий, которые будут актуальны в 2050 году, сегодня не существует.

Бенуа ЖОБЕР (Fives Russia & CIS) выделил семь направлений, по которым будет развиваться индустрия будущего:

• цифровизация производства;
• автоматизация и роботизация;
• человек на заводе (расширенная реальность и коботы);
• контроль и мониторинг;
• энергоэффективность и окружающая среда;
• композиты и новые материалы;
• новые технологии производства.

Большое влияние на технологии производства оказывает Big Data. Анна ПЛЕМЯШОВА (Beltel) рассказала о стадиях зрелости аналитики данных, от описательной до прогностической.

По мере развития технологий и возрастания вычислительных мощностей все большее распространение получает диагностическая и предсказательная аналитика. На основе данных становится возможным спрогнозировать спрос, протекание технических процессов и аварийные ситуации.

Big Data может использоваться и для других целей, например, для оценки платежеспособности заемщиков, о которой рассказал Вячеслав ЖЕЛТОВ (ПАО МТС).

При этом, как подчеркнул Роман ГОЦ (Atos), дальнейшее развитие направления Big Data в России тормозится нехваткой хороших data scientists.

О возможностях искусственного интеллекта (AI) рассказал Денис ВАЛЬВАЧЕВ, («Сбербанк Первый»): «От реального AI мы далеки, потому что все эти машины обучаются исключительно на постоянном вовлечении человека».

Ключевые причины, по которым предприятия стремятся инвестировать в развитие AI, – создание новых форм предприятий, выход на новый рынок и исключение действующих конкурентов. В финансовой отрасли технология AI позволяет значительно повысить эффективность и скорость взаимодействия с клиентами.

Юридическая сторона digital-трансформации

В заключительной части конференции прошла панельная дискуссия с участием представителей ведущих юридических компаний: Антон БАНКОВСКИЙ (CMS, Россия), Павел САВИЦКИЙ (BORENIUS Россия), Артем ДМИТРИЕВ (PwC Legal​), Дарья КАЛИШ (Скиф Консалтинг), Оливье ГИЛЛО (Smart GDPR). На сессии обсудили Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation), его применимость к компаниям, локализацию и трансграничную передачу данных, а также закон о защите персональных данных.

«Сегодня компании быстро вовлекают в работу новые стратегии и бизнес-решения. Однако эти же стратегии и решения могут привести к негативному результату с точки зрения юридической безопасности. Поэтому компаниям очень важно соблюдать баланс между прозрачностью и конфиденциальностью», – отметила Юлия ЛАБУТИНА (Atos).

Говоря о трансграничной передаче данных, Антон БАНКОВСКИЙ (CMS, Россия) подчеркнул: «Данные могут собираться и трансграничная передача не запрещена законом, если это происходит в рамках закона, а также, если есть постоянно обновляемая база данных в России». При этом в процессе трансграничной передачи данных компаниям необходимо следить за согласием субъекта персональных данных, которые участвуют в трансграничной передаче, соблюдать договорные структуры, а также четко определять, является ли то, что участвует в передаче, персональными данными.

В рамках конференции состоялась питч-сессия разработчиков инновационных продуктов, на которой свои решения представили компании Hot Wifi, НЕОЛАНТ, Formulasoft, Национальный центр ресурсоэффективности, Webcontrol. Среди них - сервисы для управления швейным производством, автоматизации сбора показаний индивидуальных приборов учета, управления жизненным циклом городских объектов и др.