Новый корпоративный веб-сайт «Элекснет» elecsnet.ru разработан в рамках стратегической программы «Элекснет» по повышению уровня обслуживания клиентов и партнеров, включающей помимо вебсайта модернизацию экранов и интерфейсов терминалов, рестайлинг фирменных цветов и символики компании.
Работы по веб-сайту велись с участием руководства Mint Capital, специалистов «Элекснет» и специалистов компании интернет-агентства «Артус». В основе концепции веб-сайта лежит идея представления платежного терминала как дружелюбного устройства, одинаково удобного для совершения платежей различными социальными группами – от студента до пенсионера. «Специфика нашего бизнеса заключается в том, что мы обслуживаем большой спектр различных партнеров и клиентов, каждый из которых одинаково важен для нас. Поэтому в работе над новым сайтом мы постарались учесть интересы каждой из сторон: пользователь терминала легко найдет список точек оплаты и режим их работы, провайдеры услуг – условия и форматы сотрудничества, для потенциальных партнеров «Элекснет» в регионах – специальный раздел с техническими характеристиками терминалов. Надеюсь, что все наши партнеры и пользователи по достоинству оценят новый современный дизайн и усовершенствованную структуру сайта», - заявил генеральный директор «Элекснет» Юрий Локотцов.
В оформлении веб-сайта используются новые фирменные цвета и символы компании, призванные формировать имидж «Элекснет» как современной и дружелюбной организации. «С момента основания в 2001 году «Элекснет» ставил себе цель завоевать репутацию сверхнадежной платежной системы. Поначалу было непросто, так как пользователи настороженно воспринимали «железные ящики». Поэтому мы стремились выглядеть консервативно во всем, как банковская организация, которой, по сути, и являемся. Сегодня, несмотря на сильную конкуренцию, с уверенностью можно сказать, что эта цель в полной мере достигнута. «Элекснет» - хорошо известный бренд на рынке, лидер по приему банковских платежей с высоким средним чеком. Теперь мы можем себе позволить выглядеть дружелюбно, современно, и даже шутливо. При этом сохранилось то положительное, что было, — надежность и качество работы», - сказал партнер Mint Capital Глеб Давидюк.
Веб-сайт способствует решению многих задач компании, как имиджевого, так и практического маркетингового характера. Например, на нем впервые на рынке терминалов реализована возможность заказа бесконтактных смарт-карт «Элекснет», упрощающих процедуру оплаты на терминале. Пользователь заходит на веб-сайт, заполняет специальную форму и вскоре получает карту по почте. Новый сайт гораздо информативнее. «У нас постоянно проходят маркетинговые акции с партнерами. Обидно, когда люди пропускают открывающиеся возможности сэкономить или выиграть приз. На новом сайте информацию об акциях будет увидеть гораздо проще», - говорит директор по маркетингу «Элекснет» Иван Фукс.
«Современные идеи, воплощенные в новом сайте компании «Элекснет», дают возможность посетителям из регионов видеть на страницах сайта информацию, актуальную для города, в котором они живут. На новом сайте появился сервис поиска ближайших терминалов «Элекснет» на интерактивной карте России. Мы уверены, что сайт станет удобным инструментом информационного обслуживания потенциальных и постоянных клиентов, а также многочисленных партнеров компании «Элекснет», — говорит менеджер проектов интернет-агентства «Артус» Ольга Можаренко.