Как отмечено, проверка GMail были инициирована пользовательскими запросами, в которых сообщалось о том, что автоматический анализ писем для подбора рекламы создает неоправданные конкурентные преимущества для GMail.
Кроме того, депутат Госдумы Илья Костунов направил в ФАС запрос с целью проверки возможных нарушений тайны переписки граждан РФ со стороны GMail.
В отличие от таких российских интернет-компаний, как «Яндекс» и Mail.Ru Group, Google производит анализ писем GMail с целью подбора контекстной рекламы. Впрочем, представители компании обращают внимание на полностью автоматический характер анализа, в котором личные данные пользователей не задействованы.