IBM Watson к общению готов. Разработчики предоставили бизнесу новые возможности интеллектуальной обработки информации

Важнейшая особенность IBM Watson состоит как раз в возможности самостоятельно преумножать этот опыт, реализованной благодаря способности системы постоянно обучаться и накапливать новые знания, тем самым увеличивая полезную отдачу. Система способна анализировать огромные объемы полученной информации, понимать сложные запросы, сформулированные на естественном языке, и предлагать ответы, основанные на фактических данных. С ее помощью организации могут использовать возможности когнитивных вычислений с целью трансформации и оптимизации своей деятельности, что помогает профессионалам более качественно выполнять свою работу и решать важнейшие задачи.

Участники Форума IBM SolutionsConnect – 2016

Еще одной отличительной особенностью когнитивной системы является то, что у нее нет интерфейса в управлении. Это система, с которой можно общаться голосом, она понимает контекст, в области которого был задан вопрос, и пытается найти самый релевантный ответ. Более того, в процессе диалога с человеком система позволяет определить даже то, как лучше подавать информацию разным людям. С точки зрения составляющих она представляет собой набор движков - поисковый движок, движок, который оптимизирует данные, который может выстроить прогноз, и так далее.

«Технология Watson - это не какой-то суперкомпьютер с уникальными возможностями, и даже не просто система - это некая экосистема. На основе компонентов этой платформы пользователь, даже не обладая навыками программирования, может быстро собрать новое приложение. Например – взять компоненту перевода речи в текст, его анализа, подключить данные, подключить компоненту аналитическую, подключить компоненту вывода, в виде графиков чего-то, и буквально в течение одного дня получить прототип приложения. Это дает возможность использования данной платформы компаниями из самых разных секторов экономики. Это целый набор разнообразных инструментов, совокупность нескольких продуктов, приложений и решений», - уверяет генеральный директор компании IBM в России и СНГ Андрей Филатов.

Генеральный директор компании IBM в России и СНГ Андрей Филатов на Форуме IBM SolutionsConnect – 2016

В плане лингвистическом штатным языком, на котором происходит всестороннее общение системы с пользователями, для IBM Watson является английский. Остальные языки, которые будут задействованы в данном решении, разделены на несколько локаций. Так, на сегодняшний день решение доступно для первой из них, включающей 8 языков. Русского среди них пока нет, но он входит во вторую локацию, которая будет подключена в ближайшие год-два. Впрочем, как и во многих других случаях, конкретные сроки будут зависеть от спроса заказчиков - потребителей и их партнеров. В любом случае, в настоящее время возможности системы Watson тестируются, в том числе, и в России. 

Решения Watson обучаются вместе с экспертом, что крайне важно для профессионалов, желающих получать инсайты - в частности, информацию, включающую детали о прошлых покупках, привычках потребителя и предпочтениях по доставке - из огромного количества данных. Это позволит им лучше понимать, аргументировать и узнавать новую информацию о своих потребителях и важных бизнес-процессах. Инструменты помогут профессионалам приумножить существующие знания и экспертизу без необходимости привлекать специалистов по обработке данных. Это, в свою очередь, позволит принимать обоснованные решения, выявлять интересные возможности для бизнеса и действовать более уверенно.

Генеральный директор компании IBM в России и СНГ Андрей Филатов представляет IBM Watson

Области применения системы уже сейчас крайне разнообразны. Среди важнейших из можно выделить следующие.

Образование. В школах США в настоящее время проходит тестирование Teacher Advisor with Watson - когнитивный инструмент, который предлагает советы по улучшению учебных планов и персонализации программ обучения.

Медицина. University of North Carolina и ещё 12 центров по изучению онкологических заболеваний используют IBM Watson для анализа ДНК пациентов, чтобы затем вырабатывать персонализированные методики лечения.

Наука. В компании Johnson & Johnson IBM Watson используется для анализа научной литературы. С помощью данного решения из колоссального количества материалов выбираются необходимые именно для данного исследования. В результате исследование можно проводить намного быстрее и эффективнее.

Безопасность труда. Так, производитель прокатной стали, компания North Star BlueScope Steel собирается использовать систему Watson Internet of Things, чтобы создать решения по защите рабочих в экстремальных ситуациях. С этой целью рабочих планируется снабдить носимыми устройствами для сбора и обработки данных. При поступлении таких данных в систему она осуществляет исследование параметров окружающей среды на предмет возникновения опасных для деятельности человека условий. Эти сведения будут сразу же отправляться руководству North Star.

Кроме того, система способна учитывать и анализировать измеряемые перед началом работы параметры человеческого организма, такие как соматическое состояние, концентрация внимания, скорость реакции и так далее.

Кибербезопасность. Часто целью киберпреступников является взлом доступа к системам предприятия с целью дальнейшей продажи этого доступа в «чёрном» интернете. Система Watson позволит предупредить пользователей о факте постороннего вмешательства, в какой бы части земного шара ни произошёл сбой или мошенничество.

Остается добавить, что в рамках стратегии IBM, нацеленной на ускорение роста когнитивных вычислений, IBM Watson продолжает развивать экосистему, состоящую из разработчиков, студентов, предпринимателей и технических энтузиастов со всего мира, позволяя им пользоваться инструментами когнитивных технологий. К сегодняшнему моменту сервисы Watson созданы и внедрены более чем в 25 странах и охватывают около 20-ти различных отраслей.