Качество услуг связи «Вест Колл» подтверждено сертификатом по ISO 9001:2008

Сертифицирующим органом выступил центр сертификации систем менеджмента качества «Интерэкомс». По данным центра, на сегодня в реестр организаций, сертифицированных ЦССК «Интерэкомс» в области проектирования и строительства, входят немногим менее двадцати крупных российских телеком-операторов, работающих на московском рынке связи.

Внедрение системы управления качеством в компании всегда означает оптимизацию всех внутренних и внешних бизнес-процессов, начиная с получения определенной задачи сотрудником до момента выполнения этой задачи компанией. Единым знаменателем в этом случае выступает качественная продукция или услуга, предоставляемая сертификантом. Стандарты ISO предъявляют высокие требования к управлению качеством на предприятии: от квалификации персонала, отвечающего за строительство и ремонт линий связи до использования в процессе работы исключительно лицензионных программных продуктов.

По словам руководителя отдела по организационно-правовым вопросам ЗАО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД» Дорошина Алексея Михайловича, сфера строительства и проведение строительно-ремонтных работ на объектах недвижимости не является для «Вест Колл» ключевым, приносящим прибыль направлением. «Тем не менее, это зона нашей ответственности. И мы, и наши партнеры, и подрядчики заинтересованы в том, чтобы этот этап работ выполнялся с максимальной долей ответственности и с соблюдением самых строгих стандартов строительства. Мы подвергли пересмотру и корректировке множество вопросов, связанных с управлением персоналом, организационной структурой, методической документацией и регламентами. И сегодня мы гарантируем, что все наши строительные и проектировочные работы проводятся в соответствии с международными нормами и стандартами качества.

Проведенная сертификация дает возможность нашей аудитории взглянуть на нас по-новому, с нового ракурса, с большим доверием. Мы рассчитываем, что статус сертификанта ISO станет маркером конкурентоспособности компании на мировом уровне и свидетельством качества предоставляемого сервиса», — заключил он.