МГТС сделала смартфоны почти бесплатными

МГТС начал продавать смартфон Samsung Galaxy J2 Prime за 1 руб. в месяц (24 руб. в год) вместе с контрактом на мобильные и фиксированные (домашний интернет и цифровое ТВ) услуги. Итоговая стоимость пакета составит 950 руб. в месяц. Он включает 500 минут голосовых вызовов, 20 Гб мобильного интернета и домашний интернет на скорости 200 Мбит/с, домашнее телевидение с 131 каналом и бесплатной арендой ТВ-приставки. По данным МГТС, цена пакета на 34% меньше стоимости услуг мобильной и фиксированной связи, оказанных по отдельности. Целевой аудиторией новой услуги МГТС считает московские семьи, где интернетом с разных устройств одновременно смогут пользоваться несколько человек.

"Отток пользователей пакетных услуг в три-четыре раза ниже, чем тех, кто пользуется только фиксированной связью МГТС. Предложение со смартфоном в комплекте сократит отток абонентов в пять раз по сравнению с теми же пакетными предложениями", - уверен директор по маркетингу и развитию бизнеса МГТС Дмитрий Кулаковский. В дальнейшем оператор планирует расширить линейку дотируемого оборудования, предоставив клиенту не только новые возможности, но и выбор гаджета, уточнил Дмитрий Кулаковский.

Рыночная стоимость модели составляет около 7999 руб. Через два года после подключения конвергентного пакета услуг устройство переходит в собственность клиента. Если пользователь откажется от одной из услуг, то аренда смартфона составит уже не 1 руб., а 349 руб. в месяц в течение двух лет. При расторжении контракта с МГТС клиенту придется вернуть остаточную стоимость смартфона за вычетом количества месяцев пользования устройством.

По словам Дмитрия Кулаковского, МГТС использовал популярную в западных странах практику дотирования сотовых телефонов, которая пока еще не получила в России широкого распространения. Он связывает это с тем, что уровень цен и срок жизни мобильных абонентов в РФ значительно ниже, чем в Европе и Америке. "Конвергент из фиксированных и мобильных услуг позволяет проводить такие акции и переводить их в постоянные предложения, так как гарантирует высокий "средний чек" и срок жизни фиксированных абонентов. При этом мы не увеличиваем SAC (Sales Aquisition Cost, стоимость привлечения одного абонента - Прим. ComNews) по продажам, так как используем тарифные планы из существующей линейки и скромное продвижение в рамках стандартного бюджета", - сказал он.

Аналитик ГК "Финам" Леонид Делицын также говорит, что европейские цены на мобильную связь выше, поэтому у европейских операторов есть ресурс для дотирования смартфона. "Это, кстати, отражается и в капитализации. Например, рыночная стоимость Deutsche Telecom составляет $79 млрд, испанской Telefonica – $54 млрд, Orange – $40 млрд, в то время как самый дорогой российский телеком стоит около $10 млрд, - говорит аналитик. - Дотировать покупку смартфона можно только в том случае, если абонент покупает комплексный пакет услуг, и тратит хотя бы 1 тыс. руб. в месяц. При этом и прибыль с абонента будет существенно выше".

"В предложении МГТС речь идет о смешанном договоре с элементами договора купли-продажи и оказания услуг телефонной связи. Предлагается купить телефон за 24 руб. с рассрочкой платежа в 24 месяца при оплате услуг связи в том же периоде на определенную cумму. Договор не может ограничить абонента в его праве отказаться от услуг связи, так как такой запрет ничтожен как противоречащий статье 782 ГК РФ. Однако в предлагаемой модели последствием такого отказа от услуг будет увеличение цены до рыночной", - отметил юрист Александр Титов.

Один из операторов "большой четверки" отметил, что продажа гаджета за небольшие деньги вместе с какими-то условиями в нагрузку не уникальна.

Как сообщила пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина, в салонах связи и на сайте оператора представлена широкая линейка брендированных смартфонов оператора по выгодным ценам. Стоимость самой популярной среди абонентов модели Tele2 Mini составляет 2490 руб. "При этом его покупку Tele2 не увязывает с приобретением каких-либо специфических контрактов или дополнительных услуг. Более того, нашими гаджетами может воспользоваться абонент любой сети, не обязательно Tele2", - сказала она.

ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") выбрал другую бизнес-модель: оператор предлагает клиентам пакетные тарифы и целый спектр различных специальных предложений на покупку устройств. "В частности, действуют различные специальные предложения на покупку устройств при подключении услуг связи. С 11 сентября по 31 декабря при подключении и оплате пакета услуг связи "Всё 2" сразу за три месяца действует специальная цена 6990 руб. на 4G-смартфон ZTE Blade A6 Lite. С 3 июля по 31 декабря действует цена 3990 руб. на 4G-смартфон Micromax Canvas Magnus при подключении и оплате пакета связи "Всё 3" с удвоенным пакетом интернет-трафика сразу за два месяца", - сказала пресс-секретарь "ВымпелКома" Анна Айбашева. Кроме того, оператор считает одной из наиболее эффективных методов рассрочку на устройства - это "возможность купить устройство в кредит без первого взноса и переплат".

В Европе продажа дотируемых смартфонов с контрактом от конкретного оператора – распространенная практика. Пользователь получает смартфон по сниженной цене и при этом ежемесячно платит более низкую стоимость за услуги связи и частично возвращает стоимость смартфона. Так сотовые операторы привязывают новых абонентов на долгий срок. Например, Tesco mobile для британского рынка предлагает дотируемый Samsung Galaxy А3 2017 на два года за 21 фунт (около 1600 руб.) в месяц. Ежемесячный платеж составит 11 фунтов за смартфон и 10 фунтов за мобильные услуги связи (500 минут, 5000 SMS и 1 Гб мобильного трафика). За два года абонент заплатит оператору 504 фунта (или около 38 тыс. руб.). Если пользователь приобретет смартфон и услуги связи отдельно, общий платеж за два года (за устройство единовременно и за мобильную связь ежемесячно) составит 563 фунта (около 42 442 руб.), что всего лишь на 10% выше контрактного предложения.

Елизавета Титаренко