Mitel приглашает провайдеров в облако

Глава представительства Mitel в России и странах СНГ Сергей Матросов отметил, что формирование единых линеек продукции после слияния двух компаний уже завершен. Ее условно можно разделить на три составляющие. Во-первых, это программные продукты, расширяющие возможности объединенных коммуникаций, в том числе с учетом набирающего силу BYOD. Эти продукты объединены под брендом MiCollab.

Во-вторых, облачные решения MiCloud, спектр которых таков, что компания предлагает их как для малых и средних предприятий, так и для крупного бизнеса. В-третьих, широкая линейка абонентского оборудования.

Глава представительства Mitel в России и странах СНГ Сергей Матросов

Директор департамента облачных решений, Mitel EMEA Габриэль Индино представил решение Telepo, предназначенного для использования в корпоративном секторе. Облачный бизнес приносит компании 15% прибыли. На сегодняшний день компания имеет 1,6 миллионов инсталлированных решений (лицензий). Годовой рост достиг 69%. Из них возобновляемых лицензий – 330 тысяч (за год рост составил 69%). Компания имеет очень сильную позицию в США, а также в Северной и Центральной Европе. Широкое распространение решений Mitel в этих странах связано с хорошо развитыми там сетями связи. В планах компании – продвижение своей продукции в Восточной Европе и России. Габриэль Индино подчеркнул, что MiCloud Telpo for Service Providers представляет собой полную линейку, включающую решение для call-центров, мобильных устройств и т.д.

Директор департамента облачных решений, Mitel EMEA Габриэль Индино

Согласно данным аналитиков, предприятия среднего и малого бизнеса предпочитают пользоваться услугами публичного облака, а крупный бизнес строить свое, частное облако. Что касается public cloud, они бывают двух видов: Multi Instance и Single Instance. То есть, когда одна система обслуживает несколько компаний и своя система для каждого конкретного заказчика.

«Компании сегодня стремятся выбрать решение простое, интуитивно понятное, основанное на открытых стандартах, которое легко внедрить и обслуживать», - подчеркнул Габриэль Индино. Эти черты присущи Telepo – решению, предлагаемому на рынке компанией Mitel. Кроме того, оно может использоваться в виде Multi Instance (для многих компаний, в том числе работающих в разных странах). Решение легко масштабируется, в качестве функции безопасности поддерживает шифрование трафика «точка-точка». Базируется оно на открытых стандартах. Лицензия – пользовательская, можно работать с неограниченным числом различных устройств: ПК, планшетами, смартфонами и др.

Состав решения контролируется со стороны Mitel – чтобы использовалось оборудование от одного вендора. Это исключает проблемы интеграции разнородного программного и аппаратного обеспечения. Обновления компания выпускает не реже одного раза в квартал.

Габриель Индино пояснил, что система способна принести провайдеру прибыль при условии, что количество обслуживаемых абонентов  составляет порядка 10 тысяч. Это связано с тем, что обслуживание данной системы нельзя счесть дешевым. Техподдержку специалисты Mitel оказывают в режиме 24х7 только провайдерам, но не конечным заказчикам, так как сервисная поддержка клиентов – это прерогатива провайдеров услуг.

Прежде чем начать работы по проекту внедрения Mitel в обязательном порядке производит оценку того, сможет ли получить прибыль заказчик, насколько может быть выгодно внедрение, как быстро окупятся инвестиции.

Директор по управлению продуктами, Mitel Андрей Масленников

Директор по управлению продуктами, Mitel Андрей Масленников и эксперт по решениям, Mitel Владимир Крайнов подробно рассказали о функционале и возможностях решений MX-ONE SaaS и MiCollab AWV – Cloud UCC для совместной  работы.

В заключение руководитель отдела подготовки коммерческих решений, Онланта Василий Аникушин перечислил преимущества, которые получает интегратор от публичного облака. Речь об облачной интеграции, которая требуется, как и при внедрении традиционных информационных систем. Это задача интеграции различных продуктов для решения тех или иных бизнес-задач клиента. То есть, чтобы облака стали полноценной услугой, необходимо, чтобы все их ресурсы были интегрированы. Имеются две основные модели интеграции: одна на уровне приложений и программных сервисов, вторая – на инфраструктурном уровне с использованием программ-посредников (Cloud Brokerage). Соответственно услуги системной интеграции на основе облачных технологий подразумевают в первую очередь инфраструктуру как сервис – IaaS и программное обеспечение как сервис SaaS. Анализ рынка системной интеграции выявил, что наибольшим спросом у компаний, относящихся к сегменту среднего бизнеса, пользуются услуги IaaS, у малых компаний наряду  с IaaS востребованы облачные программные решения «коробочного» типа, так как они дешевле заказных разработок и могут быть быстрее развернуты.

Компания «Онланта» для построения облака OnCloud.ru выбрала облачные технологии VMware, в частности, решение VMware vCloud Suite. Это платформа и полный набор решений для построения инфраструктуры и управления публичным и частным облаком.