МТС списал 120 тысяч рублей с абонента, скачавшего навигатор в роуминге

11.08.2017 |

Александр Абрамов.

Антон Иванов поделился со всеми неприятностями, которые произошли с ним на отдыхе в Греции. Все началось с того, что Антон захотел поменять тарифный план для пользования интернетом в международном роуминге.

Оформив заявку на сайте МТС на новый тарифный план «Забугорище», абонент стал дожидаться подтверждающего сообщения, которое так и не пришло. Спустя некоторое время мужчина повторил заявку, но получил информацию о том, что тарифный план был уже изменен.

Ложась спать, Антон поставил на загрузку автомобильный навигатор. На следующее утро он был неприятно удивлен, когда увидел блокировку номера и отрицательный баланс по счету на сумму почти в 120 тысяч рублей.

Иванов начал звонить в МТС с телефона жены. Одна из консультантов ему ответила, что скачивание навигатора произошло за 2 часа до того, как был изменен тариф. По возвращению в Россию Антон направил претензию в адрес МТС. По итогам ее рассмотрения в пресс-службе оператора заверили, что в компании разбираются с ситуацией и деньги абоненту будут возвращены.

Свежее по теме

DevX – новая платформа для разработки от МТС

Сообщество МТС True Tech - в числе победителей СХ WORLD AWARDS

МТС RED отразил свыше 6 тысяч DDoS-атак в первом квартале 2024 года

МТС проведет открытую конференцию о новых цифровых решениях «МТС Платформа 2024»

Автор: Александр Абрамов.

Тематики: Мобильная связь

Ключевые слова: МТС, роуминг