Структура бизнеса «Инфосистемы Джет» в 2017 году не претерпела серьезных изменений: наибольшую долю бизнеса компании по-прежнему составляют интеграционные решения, сервисная поддержка и аутсорсинг, строительство дата-центров, проектная разработка, бизнес-решения и информационная безопасность.
В области ИТ-аутсорсинга «Инфосистемы Джет» продлила сотрудничество с несколькими крупными заказчиками. Среди них: «ВымпелКом», «Почта Банк», «М.Видео», «ЛИКАРД», Группа «Черкизово», «Бургер Рус» и другие. Свой сервисный контракт также продлила Группа компаний «Детский мир», продолжив пользоваться услугами IaaS из Виртуального дата-центра интегратора. За более чем 3 года сотрудничества существенно расширился функционал приложений, а объем размещаемых данных вырос до 155 ТБ. Сегодня на отказоустойчивой платформе ВЦОД работают все бизнес-системы SAP ERP, SAP BI на платформе SAP HANA, а также среды разработки и тестирования ритейлера.
В числе проектов Центра проектирования вычислительных комплексов «Инфосистемы Джет» в 2017 году было несколько проектов, направленных на оптимизацию ИТ-бюджетов путем внедрения программноконфигурируемых решений (SDS). Совместно с управляющей компанией ТКБ Инвестмент Партнерс (АО) был запущен в эксплуатацию отказо- и катастрофоустойчивый файловый кластер.
Применение SDS позволило выполнить внедрение менее чем за 1 месяц и существенно сэкономить бюджет проекта. Кроме того, модернизация позволила сократить время восстановления файлового сервиса в случае сбоя с 15 минут до 30 секунд.
Выручка от ИБ-проектов достигла в 2017 г. 3,9 млрд руб., превысив показатели 2016 г. на 26%. Наибольший рост показали направления по борьбе с мошенничеством и по противодействию таргетированным атакам, а также экспертный консалтинг.
Ряд проектов 2017 года был связан с аудитом систем ИБ. Например, интегратор провел комплексный аудит информационной безопасности корпоративного и технологического сегментов информационной инфраструктуры для агропромышленной группы ГК «Содружество». Результаты позволили предприятию повысить общий уровень информационной безопасности, в том числе снизить риски нарушения доступности систем и обеспечить непрерывность производства.
Ключевым для направления информационной безопасности интегратора стало создание собственной системы противодействия различным видам мошенничества на базе технологий машинного обучения Jet Detective.
Главные преимущества Jet Detective — скорость и точность выявления фрода с минимальными показателями ложных срабатываний. Jet Detective выдержал проверку «боем» в ходе кибербитвы «Противостояние» между «хакерами» и «защитниками» виртуального мегаполиса на Positive Hack Days. За это команда Jet Antifraud Team получила специальный приз от организаторов и звание «Спасители города».
Jet Detective стал не единственной системой, разработанной «Инфосистемы Джет» в 2017 году. В рамках направления «Ситуационные центры» были разработаны информационно-аналитическая система поддержки принятия решения Jet Centurion (одна из ключевых подсистем любого ситуационного центра), комплекс обнаружения сетевых вторжений Jet Pluton и система управления информационной безопасностью Jet Signal.
Интегратор стал одним из немногих в России, кто создает ситуационные центры полностью на базе собственных программных продуктов, обеспечивая полный цикл сопровождения и поддержки каждой инсталляции. В конце 2017 года разработки «Инфосистемы Джет» вошли в российский реестр ПО.
Рост в 35% в структуре выручки компании продемонстрировал Центр программных решений, занимающийся разработкой заказного ПО. Помимо реализации интеграционных решений в составе крупных проектов, Центр активно развивает компетенции в области искусственного интеллекта и машинного обучения. За год реализовано более десятка пилотных, а также несколько продуктивных внедрений в финансовом секторе, ритейле и промышленности.
Популяризируя на рынке b2b технологии AI и ML, интегратор провел в 2017 году первый Российский форум по системам искусственного интеллекта — RAIF (The Russian Artificial Intelligence Forum), собравший более 300 топ-представителей бизнеса и ИТ крупных компаний. Исследование, проведенное в рамках подготовки к форуму, подтвердило своевременность развития ML-направления. Согласно его результатам, российский рынок ML вырастет с 700 млн в 2017 до 28 млрд рублей к 2020 году.
Наибольший рост бизнеса компании «Инфосистемы Джет» в 2017 году пришелся на ритейл, финансовый сектор, телеком и промышленность. Знаковые проекты также были реализованы в нефтегазовой отрасли, госсекторе, транспорте и энергетике. Финансовые организации продолжили лидировать в структуре выручки компании, продемонстрировав рост в 14%. Немалая часть выполненных проектов в банках и страховых компаниях была связана с повышением эффективности коммуникаций с клиентами. Такие проекты включали в себя развитие мобильных приложений с персонифицированными предложениями для клиентов и использование возможностей расширенной аналитики. Ключевыми технологиями для решения таких задач стали BI, Big Data и Machine Learning.
Приоритетными направлениями в банковском секторе в 2017 году стали ИТ-аутсорсинг и VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Одно из наиболее масштабных внедрений VDI было реализовано в проекте для крупного российского банка, в рамках которого 14 000 сотрудников были переведены на виртуальные рабочие места в нескольких десятках подразделениях по всей стране. Проект позволил консолидировать управление вычислительными ресурсами, повысить уровень защищенности и упростить процедуру эксплуатации рабочих мест, а экономия от реализации, по оценкам самого заказчика, к 2020 году составит 1,42 млрд рублей.
Ритейлеры, доля которых в структуре компании увеличилась на 19% по итогам 2017 года, также активно тестировали методы машинного обучения и искусственного интеллекта, а также работали над усилением эффективности работы своих интернет-магазинов. Так, «М.Видео» удалось увеличить продажи и конверсию посетителей в покупателей на несколько десятков процентов, по оценкам самого заказчика. Результат был достигнут в том числе благодаря внедрению самообучающегося алгоритма, анализирующего предпочтения покупателей.
Инновационные проекты реализовывались интегратором и на рынке телекоммуникаций. Для одного из ведущих мобильных операторов Вьетнама «Инфосистемы Джет» внедрила платформу таргетированных коммуникаций с абонентами Jet Toolbar, способную увеличить прибыль оператора путем предоставления абонентам услуг с добавленной потребительской ценностью. Уникальным проектом для российского рынка стало создание виртуального мобильного оператора Тинькофф Мобайл, работающего по модели Full MVNO. В этом проекте роль в создании инфраструктуры и программного обеспечения передачи данных (ядра сети) была отведена компании «Инфосистемы Джет».
Активный спрос со стороны промышленных компаний на автоматизацию технологических и бизнес-процессов, а также оптимизацию ИТ-инфраструктуры отразился на росте числа проектов за 2017 год в этом секторе. Специалисты «Инфосистемы Джет» участвовали в модернизации АСУ ТП с применением современных технологий, в том числе машинного обучения, внедряли проекты с применением VDI. Так, в «Объединенной двигателестроительной корпорации» интегратор завершил два этапа развертывания инфраструктуры VDI и перевел около 30% сотрудников на виртуальные рабочие места. С конца 2017 года компания начала проект с применением новой технологии 3D-VDI в одном из крупнейших в России конструкторских бюро. С помощью 3DVDI планируется трансформировать графические рабочие станции конструкторов в виртуальные рабочие столы. Проект позволит сотрудникам уезжать в командировки с легким оборудованием и иметь постоянный доступ к мощным вычислительным ресурсам конструкторского бюро из любой точки России при должном уровне защищенности.
В 2017 году «Инфосистемы Джет» расширила свое стратегическое сотрудничество с рядом крупных ИТ-компаний. Одним из ключевых партнеров интегратора за 2017 год стала компания Huawei. «Инфосистемы Джет» сертифицирована сразу по 2-м направлениям: Server & Storage и Routing & Switching, а также первым среди российских партнеров получила наивысший статус Certified Service Partner уровня 5 звезд (CSP 5-stars).
На партнерской конференции Huawei (Partner Conference 2017) интегратор получил сразу несколько наград: «За профессионализм и экспертизу», «Лучший партнер по продажам для среднего и малого бизнеса», а несколько экспертов компании были признаны «Обладателями наивысшей технической сертификации Huawei HCSC» в области СХД и сетевых решений. Кроме того, «Инфосистемы Джет» победила в номинации Huawei «Самый быстрый рост партнера 2017».
За 2017 год интегратор заключил партнерские соглашения с российским производителем модульных датацентров GreenMDC, российским разработчиком систем управления ИТ-инфраструктурой Brain4Net и стал первым официальным партнером ведущего производителя флэш-платформ хранения данных Pure Storage в России, проведя в собственной лаборатории функциональное и нагрузочное тестирование массива FlashArray//M.
Развивая свою экспертизу по развертыванию виртуализированных рабочих мест, «Инфосистемы Джет» стала официальным партнером NVIDIA по решениям для ускорения 3D-графики и мультимедиа в средах VDI. Партнерство позволило интегратору реализовать ряд проектов по внедрению новой технологии 3D-VDI для требовательных к вычислительным ресурсам категорий пользователей, таким как проектировщики, архитекторы, ученые и 3D-дизайнеры.
«За минувший год стало понятно, что трансформация ИТ из поддерживающего инструмента в один из ключевых для бизнеса перестала быть уникальным феноменом для рынка: это происходит повсеместно и во всех отраслях. ИТ-подразделения четко следуют стратегии развития бизнеса, реализуя проекты сразу по двум направлениям: с одной стороны, оптимизируют процессы, сокращают издержки, а с другой — занимаются тестированием и внедрением инновационных технологий, инвестируют в разработку уникальных для российского рынка решений», — комментирует Владимир Елисеев, генеральный директор «Инфосистемы Джет».