Обновление Marshmallow приводит к блокировке флагманских моделей Samsung Galaxy

По сообщениям ряда пользователей, которые произвели обновление ОС Android до версии 6.0, получившей название Marshmallow, они не смогли отключить блокировку своего смартфона с использованием пароля или сканера отпечатка пальцев.

Обновление усложнило жизнь обладателям ряда моделей Galaxy от Samsung. В частности, среди пострадавших отмечены владельцы S6, S7, Note 5 и даже Note 4. Чтобы предупредить появление такой проблемы, рекомендовано своевременно, до начала установки обновления, отключать подобные блокировки.

А если вы уже пострадали и не можете воспользоваться устройством, разблокировка доступна посредством сайта findmymobile.samsung.com. Но воспользоваться данным решением можно лишь при наличии профиля, прошедшего регистрацию. Если же аккаунт не проходил регистрацию – проблему можно решить лишь посредством обращения в техподдержку.

По всей вероятности, ошибка возникает исключительно из-за проведения обновления. Система блокировки, разработанная компанией Samsung, в данном случае не является причиной инцидента. комментариев от представителей Samsung на текущий момент не опубликовано.