Представители компании «МегаФон» кроме возвращенных денег также обеспечат бесплатное голосование в третьем туре конкурса, а компания «Билайн» откажется от вознаграждения за техподдержку провайдера со стороны организаторов конкурса, в роли которого выступила компания «Интерэктив Сервисез». Считается, что именно «Интерэктив Сервисез» оказался виновником того, что многочисленные голоса, пересылаемые через смс от абонентов операторов связи «Билайн» и «МегаФон» оказались необработанными до окончания второго этапа голосования, что и привело к его фактическому срыву.
Компания «МегаФон» сообщает, что деньги будут возвращены всем абонентам вне зависимости от того, по чьей вине произошел технический сбой.
Инцидент произошел в связи с публичным призывом главы Чечни Рамзана Кадырова бойкотировать услуги «Билайна» и «МегаФона» на территории Чечни. Г-н Кадыров сообщил, что сам больше не будет отвечать на звонки абонентов «Билайна» и «МегаФона», а также призвал граждан Чечни пользоваться услугами локального оператора связи «Вайнах Телеком». Информационные агентства также сообщают о том, что офисы «Билайна» и «МегаФона» возмущенные жители Грозного забрасывали яйцами, сообщалось также о перебоях в работе этих операторов, причина которых – в перерезанных магистральных кабелях. 2 сентября «Билайн» объявил о приостановлении работы своих центров обслуживания на территории Чечни. 3 сентября их работа была возобновлена.
Причина конфликта главы Чечни с российскими операторами связи была связана с голосованием во втором туре конкурса «Россия 10», в котором, помимо прочих участников, за первое место боролись Коломенский кремль и мечеть «Сердце Чечни». По итогам голосования Коломенский кремль вышел на первое место с незначительным отрывом, что и стало причиной обвинения Рамзаном Кадыровым операторов связи «Билайн» и «МегаФон» в том, что голоса, поданные абонентами этих операторов за мечеть, не учитывались. Г-н Кадыров снял «Сердце Чечни» с голосования и призвал к бойкоту «Билайна» и «МегаФона», требуя также вернуть деньги, потраченные на голосование за мечеть.
Стоит также добавить, что половина активов оператора связи «Вайнах Телекома» принадлежит действующему министру связи Чечни Рамзану Черхигову, а другая половина - предпринимателю Адаму Басаеву.