Открывая заседание, Алексей Козырев рассказал об изменениях, которые планируется реализовать на портале: будут усовершенствованы как процессы предоставления госуслуг, так и интерфейс сайта.
«Наша важнейшая задача — обеспечить доступность, простоту и удобство использования портала госуслуг для максимально широкого круга людей. Это и есть главные факторы качества электронных государственных услуг», — сказал замминистра.
Заместитель директора департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Александр Павлович представил экспертному сообществу основную концепцию оптимизации портала, а также план реализации пилотного проекта по совершенствованию интерфейсов. Он также обозначил основные этапы перехода на обновленную версию и анонсировал новые формы подачи заявлений для получения услуг Пенсионного фонда России.
«Единый портал госуслуг станет более удобным после улучшения навигации, механизма поиска и внешнего вида. Также необходимо обеспечить работу портала на мобильных устройствах, разработать новый формат экранных форм для предоставления услуг, предусмотреть расширенные сервисы обратной связи с пользователями. Переход со старого портала на новый начнется в четвертом квартале текущего года, а работы по совершенствованию будет осуществляться в течение 2015 года. При этом действующий сайт продолжит работу для оказания региональных услуг и общего объема предоставляемых гражданам услуг», — сказал Александр Павлович.
Для координации этой работы Минкомсвязь России разработает методические рекомендации по совершенствованию интерфейсов (навигация, поиск, предоставление информации) Единого портала госуслуг и сайтов федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, задействованных в предоставлении госуслуг в электронном виде.
В ходе заседания участники совета приняли решение одобрить работу Минкомсвязи России по созданию рекомендаций и в срок до 15 ноября 2014 года вынести их на рассмотрение Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Цифры говорят
