Новый департамент был создан в целях совершенствования организационной структуры и реализации утвержденной стратегии развития "Ростелекома".
Как передает пресс-служба "Ростелекома", в сферу ответственности департамента бизнес-процессов входят оптимизация существующих и разработка новых бизнес-процессов, а также анализ соответствия бизнес-процессов требованиям в области системы внутреннего контроля (SOX) и системы менеджмента качества (ISO), управление рисками и контроль ключевых показателей деятельности.