"ВымпелКом" перевел Армению на Amdocs

Как сообщает пресс-служба Amdocs, компания заменила несколько существующих ранее билинговых систем в «АрменТеле». Сумму контракта «ВымпелКом» не раскрывает.

В результате сотрудничества с Amdocs, сотрудники абонентской службы и торговые представители «АрменТела» получили единую систему представления данных абонента, что способствует сокращению времени обработки обращений пользователей, отмечает пресс-служба американской компании. По словам исполнительного вице-президента по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом» Дмитрия Плесконоса, с помощью решений Amdocs, «АрменТел» сможет обеспечить себе преимущество на местном рынке благодаря высоким стандартам качества сервиса и обслуживания клиентов». «ВымпелКом» уже использует решения Amdocs в России, Казахстане и на Украине.

Помимо «ВымпелКома» в Армении работает «дочка» еще одного российского оператора - "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) - К-Telecom. Недавно на армянский рынок вышел сотовый оператор FTA Telecom (бренд Orange), который начнет предоставлять услуги не раньше осени 2009 г.

Татьяна Золотова