Причины, по которым горели и взрывались Note 7, до сих пор не выяснены. Почти сразу после своего выхода в свет в августе этого года, самые продвинутые смартфоны Samsung стали самопроизвольно взрываться и воспламеняться. Когда явление приняло массовый характер, корейцы пошли на замену аккумуляторов во всех проданных к тому моменту гаджетах. Но, увы, ситуацию это не исправило и вновь в СМИ появились привычные заголовки, типа: «В самолете опять загорелся Samsung Note 7! Теперь и с исправленным аккумулятором!»
Дело дошло до того, что Samsung был вынужден открыть пункты по замене Note 7 на другие модели в нескольких крупных аэропортах США – некоторые штаты ввели крупные штрафы и уголовную ответственность за пронос злосчастного устройства на борт.
Наконец, руководство компании решило прекратить мытарства Note 7, остановив его продажи и выпуск. «Потерпевшим» владельцам была предложена компенсация: на выбор, бесплатный Galaxy S 7/S 7 Edge сейчас и Galaxy S 8/S 8 Edge в следующем году.
Однако сейчас в компании приостановили разработку «восьмерки» и сосредоточились на пожароопасных аккумуляторах. Основных версий две: дефектный контроллер самого аккумулятора и ошибки в программном обеспечении. Надеемся, что в ближайшие две недели причины происшествий будут обнаружены и Samsung сможет поставить точку в этой истории.