В компании отмечают, что для всех обладателей платных подписок в приложении вернут деньги, причем в случае с устройствами на базе Android обращаться необходимо в службу поддержки соцсети, а для iOS-устройств придется возвращать уплаченные средства непосредственно через компанию Apple.
Кроме того, компания готова помочь своим клиентам с удалением аккаунта и переносом архивных данных, хранившихся в личном кабинете спортсмена. По всем этим вопросам рекомендуется обращаться на электронный почтовый адрес account@strava.com.
Вместе с Россией сервис стал недоступен и для поклонников спорта из Белоруссии.
Напомним, что сеть Strava была создана в Соединенных Штатах более десяти лет назад для спортсменов-любителей. Она позволяет вносить для хранения и последующего анализа результаты проводимых тренировок с целью разработки более эффективных программ и улучшения достигаемых результатов. Сервис позволяет сравнивать собственные результаты с данными других участников сети в беговых дисциплинах, велоспорте, триатлоне, лыжном беге и иных видах спорта.