Столица кредитуется на смартфоны

Таковы результаты исследования Департамента информационных технологий (ДИТ) города Москвы, посвященного потребительскому кредитованию в сфере ИКТ. Исследование основано на оценке потребности домохозяйств с различным уровнем дохода в 11 наиболее распространенных категориях ИКТ-товаров, регулярном мониторинге департаментом розничных цен на цифровую технику и анализе текущих кредитных предложений в крупнейших ритейл-сетях.

По данным экспертов, доля смартфонов в "кредитном портфеле" горожан почти не связана с уровнем их доходов. Наоборот, предпочтения при покупке телевизоров сильно отличаются в зависимости от благосостояния семьи. Для домохозяйств с низким доходом (менее 20 тыс. руб. в месяц) телевизоры составляют четверть всех покупок в кредит, с доходом ниже среднего (до 50 тыс. руб. в месяц) - одну пятую. Чем выше уровень дохода семьи, тем ниже ее потребность в этой категории товаров. Только 11,4% займов семей с высоким доходом (выше 250 тыс. руб. в месяц) предназначены на покупку телевизора.

Для семей с низким и ниже среднего доходом неприоритетными оказались планшеты и компьютерная техника. Доля покупки этих товаров на заемные средства прямо пропорциональна росту доходов: если в состоятельных семьях на ноутбуки, ультрабуки и персональные компьютеры приходится около 17% покупок в кредит, а на планшеты - более 15%, то домохозяйства с низким доходом покупают в кредит компьютеры в полтора раза, а планшеты - в два раза реже. В условиях снижения экономики семьи с небольшими доходами быстрее всего отказываются именно от планшетов: в декабре 2014 г. на фоне резкого подорожания, связанного со скачком курсов валют, доля планшетов в их "кредитном портфеле" сжалась до 5,4%.

Уровень благосостояния также существенно влияет на пристрастие горожан к дорогим моделям и брендам. В июне 2015 г. семьи с низким доходом только в 4% случаев решались на покупку премиальных моделей техники в кредит, при этом выбор ограничивался только премиум-смартфонами. В кризисном декабре 2014 г. они резко сократили затраты на дорогую технику - вдвое по сравнению с октябрем 2014 г. Домохозяйства с базовым доходом (до 100 тыс. руб. в месяц) летом 2015 г. тратили на дорогие модели 17% всех займов на технику - немногим меньше, чем в октябре 2014 г. В обеспеченных семьях 37,6% всех покупок в кредит приходятся на товары категории "премиум", причем в любой группе цифровых товаров.

"Наиболее чувствительны к изменениям цен на электронику и ставок по кредитам оказались домохозяйства с низким доходом, - прокомментировал руководитель аналитического подразделения ДИТ Алексей Чукарин. - Если в октябре 2014 г. они могли закрыть 89% своих потребностей в цифровой технике за счет займов, то в июне 2015 г. - только 81%, а в декабре этот показатель и вовсе падал до 68%".

При этом домохозяйства со средним уровнем дохода и выше при отсутствии негативной кредитной истории могут позволить себе купить в кредит практически любую технику. Покупательная способность семей с доходом ниже базового (от 20 тыс. до 50 тыс. руб. в месяц) в декабре резко снизилась, но уже летом 2015 г. восстановилась почти в полном объеме. Согласно расчетам аналитиков, несмотря на высокую доступность потребительских кредитов в Москве, общие затраты горожан на их обслуживание с октября 2014 г. выросли примерно на 20%. В то же время объем техники, который домохозяйства могут себе позволить купить на заемные средства, сократился примерно на 2%.

Представитель ГК "Связной" Сергей Тихонов напоминает, что с середины декабря после увеличения ключевой ставки Центробанка процент одобрений по кредитам на гаджеты снизился, а клиенты стали пользоваться кредитами более сдержанно. В январе объемы кредитования были невелики в силу осторожности банков и традиционно невысокого уровня продаж техники из-за сезонности, к тому же большинство крупных розничных сетей отменили программы рассрочки. В феврале процент одобрений по кредитам начал расти, что совпало с общим оживлением на рынке кредитования. В частности, в "Связном" оборот от кредитных продаж в марте был уже на треть выше, чем в конце января.

"Естественно, в период панических настроений на российском рынке, когда курс валют вырос до исторических максимумов, банки закрывали свои кредитные продукты для клиентов и продажи в кредит в ритейле сильно сокращались, - подтверждает исполнительный вице-президент ГК "Евросеть" Виктор Луканин. - Постепенно после февраля ситуация начала исправляться, многие кредитные продукты вернулись в потребительскую корзину. Сегодня доля товаров, продаваемых в кредит, ничем не отличается от прошлого года".

Отдельно Сергей Тихонов отметил рост процента одобрений кредитов на технику в ценовых сегментах свыше 10-15 тыс. руб.: по его данным, к марту 2015 г. по сравнению с концом декабря он увеличился значительно, практически достигнув "докризисного" уровня осени 2014 г. При этом в высоких ценовых сегментах (20 тыс. руб. и более) доля продаж в кредит может достигать 40-45%. Виктор Луканин соглашается, что доля смартфонов, купленных с помощью заимствований, в своей категории составляет около 16% - в среднем это кредиты на сумму 10-15 тыс. руб. "По некоторым группам товаров средний чек покупок в кредит выше в три раза, по некоторым - в пять-семь раз", - уточняет он.

По словам Сергея Тихонова, доля покупок в "Связном" в последние несколько лет не превышала 15%. Как сообщил Виктор Луканин, в магазинах "Евросети" показатель стабильно держится на уровне 20%. "Нужно учитывать, что в течение последних полутора-двух лет банки активно продвигали такой продукт, как пластиковые кредитные карты, и все большая доля покупок в кредит совершается с их помощью, - добавляет Сергей Тихонов. - Отследить такие покупки именно как покупки в кредит розничная сеть не может, это может сделать только банк".

Среди типов гаджетов, для покупки которых чаще всего берут кредит, Сергей Тихонов назвал смартфоны, планшетные компьютеры, фотоаппараты. Он отметил, что покупатели чаще всего привлекают заемные средства для покупки гаджетов верхних ценовых сегментов стоимостью более 15 тыс. руб., отмечает он. Виктор Луканин, в свою очередь, отметил среди основных категорий товаров смартфоны, планшеты, ноутбуки ценовых сегментов выше тех же 15 тыс. руб. "Иногда это комплексная покупка нескольких товарных позиций - тогда сумма чека начинается от 25 тыс. руб.", - уточнил топ-менеджер "Евросети".

По словам пресс-секретаря ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Дмитрия Солодовникова, в рознице оператора по итогам I кв. 2015 г. около 20% смартфонов покупалось в кредит, в Москве эта доля оказалась практически в два раза ниже. Общий объем кредитов, которые МТС выдала за этот период в рознице, составил 23,1 млрд руб. против 21,22 млрд руб. годом ранее.

Пресс-секретарь ПАО "ВымпелКом" ("Билайн") Анна Айбашева ограничилась упоминанием, что возможность приобрести смартфоны в кредит в собственных офисах этой компании была реализована еще несколько лет назад. Пресс-служба ПАО "МегаФон" от комментария воздержалась.

Даниил Сидоров