TOPS Consulting - IT для производства

17.11.2015 |

Александр Абрамов.

Компания TOPS Consulting, входящая в "Консист Бизнес Групп", победитель в отрасли «Промышленность» конкурса партнёров Microsoft по направлениям ERP и CRM в 2015 году, 27 октября в московском Технологическом Центре MICROSOFT поделилась более чем 15-летним опытом автоматизации производственных предприятий и холдингов.

27 октября в технологическом центре Microsoft собрались представители крупных российских производственных компаний, чтобы обсудить с экспертами и коллегами по отрасли широкий круг задач, актуальных для автоматизации промышленности России.

TOPS Consulting, Консист Бизнес Групп, наращивает свою экспертизу в производстве с 2000 года и считается одним из пионеров внедрения Microsoft Dynamics AX в России в промышленном секторе. Среди пользователей решений компании значатся такие предприятия, как: ОАО «Калужский двигатель», «СВЭЛ», «Техприбор», «Элтехника», «ГрАЗ», «Метахим», «Боровичский комбинат огнеупоров», «Востокцемент», «Телебалт», «Северсталь» и многие другие.

Участников и экспертов ждала насыщенная и информативная программа встречи, ориентированная как на предприятия с процессным, так и дискретным производством, как на средние промышленные компании, так и профильные холдинги.

Блок планирования производства – ключевая и первая тема, которая была раскрыта на семинаре после общего обзора системы. Ефим Фиш, заместитель директора дивизиона Microsoft по развитию бизнеса компании «Консист Бизнес Групп», в деталях поделился последовательностью планирования с помощью Microsoft Dynamics AX: от сбора предварительной входящей информации по спросу, нормативно-справочной информации (НСИ) до плана закупок, распределения производственных мощностей, выпуска продукции и продаж. В докладе были затронуты тема корректности построения прогнозных планов, определения потребностей в номенклатуре, расчетов загрузки мощностей, а также раскрыты возможности сводного планирования ERP системы Microsoft Dynamics AX. Также спикер обратил внимание на принцип разумной достаточности – важном звене в цепочке производственного планирования. Если предприятие изначально не готово к поминутному плану, то лучше вести всё пошагово: сделать один кусок, потом уже переходить к более детальным задачам.

«Интересный момент! Когда есть спланированные производственные заказы, мы всегда можем проследить, почему и для чего система это запланировала. Есть источник потребности для данного производственного заказа, что позволяет выстраивать цепочки и видеть целиком всю картину деятельности. Мы в любой момент можем наблюдать, а почему это именно так, и принять верные управленческие решения. При этом система не просто дает вам распланированные производственные заказы, но и при изменении графика производства она способна сделать вам определенное предложение», - комментирует Ефим Фиш, директор по развитию бизнеса Microsoft компании «Консист Бизнес Групп»

Александр Вересов, Руководитель по производству департамента Microsoft ERP «Консист Бизнес Групп», рассказал об особенностях ERP системы, которые можно использовать в современной производственной компании: учет партий при списании рецептур любых компонентов с изменяемыми параметрами, структура себестоимости, управление и контроль качества в производстве. Доклад вызвал горячую дискуссию аудитории и вопросы участников про вывод данных о проценте брака, отчеты, отраслевую специфику, настройку параметров учёта и специальные измерительные тесты.

На мероприятии также была подробно освещена востребованная тема управления техническим обслуживанием и ремонтами: преимущества системной работы по управлению ТОиР, оптимизация затрат на ремонты, практика использования Microsoft Dynamics AX в построении системы ТОиР.

Одним из актуальных вопросов спикеры выделили интеграцию ERP системы с другими информационными системами на современном предприятии. Эксперты рассказали об опыте интеграции Microsoft Dynamics AX с различными PDM-системами, с клиент-банками и другими, вплоть до систем электронных проходных и информационных киосков.

Константин Елисеев, руководитель проектов департамента CRM компании «Консист Бизнес Групп», поделился с участниками своим видением того, как наладить управление продажами производственной компании на основе практического опыта внедрения проекта CRM.

Для любой производственной компании умение выстроить систему продаж имеет важнейшее значение. Необходимость автоматизации данного блока уже давно входит в топ актуальных задач автоматизации производственных компаний, а оптимальным решением является использование CRM системы, такой как Microsoft Dynamics CRM.

В своем докладе Константин затронул вопросы управления базой клиентов, построения продуктового каталога, а также отметил плюсы, получаемые от совместной работы подразделений компании в единой информационной системе. Отдельное внимание было уделено продаже сложных технологических проектов, управлению процессом и контролю реализации.

Процесс продажи в производственной компании «от первого интереса до договора» эксперт разбил на шаги и закрепил практическим примером внедрения решения «Консист Бизнес Групп» на базе Microsoft Dynamics CRM в крупной электротехнической компании.

«Самые распространенная ситуация при продажах - это рассогласованность работы подразделений. В проекте не по стандартному прайс-листу принимают участие специалисты совершенно разных производственных подразделений: и технические службы, и направление закупок, и финансовый департамент. Если не организовать работу в едином информационном пространстве, могут возникнуть задержки при передаче из отдела в отдел заданий и результатов выполненных работ. Менеджер, который ведет сложную продажу, работает с разными компаниями, на разных проектах, он не может ежечасно контролировать результаты переданных в другие подразделения заданий, а система CRM позволяет предоставлять ему такую информацию в автоматическом режиме и избежать каких-то зависаний на тех или иных стадиях продаж», - комментирует Константин Елисеев.

Атмосфера современного Технологического центра Microsoft придала мероприятию клубный характер и способствовала плодотворному и живому диалогу участников, организаторов и гостей.

«Работа с производственными предприятиями является стратегическим направлением нашей компании. Решения «Консист Бизнес Групп» ориентированы на реализацию широкого спектра бизнес задач: от продаж и привлечения заказчиков до производственного планирования и управления ремонтами оборудования, - отмечает Владимир Тарасенко, заместитель генерального директора, руководитель дивизиона Microsoft «Консист Бизнес Групп». - В 2015 году по итогам конкурса Microsoft компания была признана лучшим партнёром в России в отрасли «Промышленность», что подтвердило качество и востребованность бизнес функционала наших решений. Поэтому данное мероприятие является идеальным форматом демонстрации возможностей, а также обсуждения актуальных вопросов с экспертами в области автоматизации производственных процессов».